解决方案

第三方管理

利用 Sedgwick 的第三方管理服务简化理赔流程。

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通过 Sedgwick 优化您的理赔管理

管理计划和活页夹 可能既复杂又昂贵。Sedgwick 的第三方管理(TPA)服务提供量身定制的解决方案,帮助企业降低成本、确保合规性并提高效率,同时提供无缝的理赔体验。

 

在理赔方面,尽管承保范围和产品种类繁多,但我们深知优质客户服务、流程效率、成本控制和数据洞察力的重要性。因此,我们根据客户的需求,整合我们的专业知识、市场领先的技术、服务交付和数据报告,努力让理赔变得简单。

 

Sedgwick 是全球领先的 TPA 服务提供商,在欧洲拥有强大的业务网络。客户受益于主要地区集中式中心的基础设施,并在需要的地方得到当地专业知识的支持。

我们无与伦比的专业技能和屡获殊荣的服务让客户和顾客放心,在处理索赔时,他们是安全的。

为什么选择 Sedgwick 作为第三方管理机构?

端到端理赔管理服务

在理赔方面,您需要一个具有灵活性和基础设施的合作伙伴,以应对通过不同分销渠道销售的各种产品。

我们的 TPA 服务具有灵活性和创造性。我们提供的每项计划都是独一无二的,无论理赔量是大是小。我们提供集中式呼叫中心、桌面索赔处理专业技术和支付管理,以验证和处理索赔。然后,我们向客户提供报告和分析。

Sedgwick 数字模型根据索赔的类型和复杂程度为客户量身定制。我们有能力快速处理简单的理赔申请,并对复杂的理赔申请提供专家干预。

如果有特定的需求,我们会配置一个解决方案来满足它。我们称之为 "创造性创新"。

同事们在会议室开会。

满足您需求的理赔服务

 

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可靠的数字客户服务

我们先进的理赔平台使客户和顾客能够全面了解理赔状态,并能够管理自动化任务,从通过在线工具通知和理赔,到预约和上传文件。我们的数字工具和平台套件相互作用,为您和您的客户提供更快、可靠和一致的结果。

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最佳成本控制

我们认识到成本控制对客户至关重要,因此我们的桌面团队接受过公平、经济地解决索赔的培训。在面对复杂的索赔时,我们的客户可以从广泛的专家团队中获益,他们与我们的理算师密切合作,确保我们减少损失,并最大限度地从第三方处追回款项。

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实时数据

我们的理赔系统可让客户实时访问其数据,并提供定制的关键绩效指标仪表板,还能运行特定报告和查看特定理赔的焦点。通过这些数据,我们可以共享消费者产品组合的风险洞察,为理赔和承保战略提供支持。

第三方管理的合作方式

我们同舟共济,随时准备倾听您的意见。塞奇威克拥有全球专业知识,可根据您的业务本地化部署,为您量身定制 TPA 服务,以满足您的确切需求。我们通过合作的方式来实现这一目标。我们的专业团队将与您协商,确定并设计您的理赔管理模式。我们将学习您的工作流程和程序,了解您的员工和客户。

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我们的核心 TPA 服务包括

我们的客户

根据您的具体需求量身定制的先进技术

利用新兴技术,我们正在深入研究索赔、案件或风险的细节,并确定趋势以预测和影响整个流程的下一步。我们正在对理赔细节进行自动化、分析和可视化,以提供更完整、更透明的数据。我们的目标是让客户全面了解他们的项目,推动更快地解决问题,提高整体满意度,降低总风险成本。

以人为本的企业...

我们知道,并非所有客户都有相同的理赔处理方法,因此我们会相应地定制解决方案。如果客户倾向于内部处理理赔,我们的资源解决方案团队会派遣经验丰富的理赔人员填补短期/中期的资源缺口。我们的理赔人员仍在您的监督和指导下工作,与您首选的理赔管理战略方法相辅相成。

 

一群专业人士走在走廊上。

立即转变您的索赔管理

与 Sedgwick 合作,体验优化理赔管理流程的益处。我们的资源和技术旨在帮助您实现更高的效率、成本节约和高枕无忧。

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这项服务适用于

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美国