Dalam dunia penyesuaian kerugian dan penilaian asuransi, kunjungan ke lokasi telah lama menjadi hal yang biasa. Namun, dengan kemajuan teknologi, pergeseran ke arah penilaian desktop digital tidak hanya merevolusi industri ini, namun juga memberikan manfaat lingkungan yang signifikan. Mari kita pelajari perbedaan antara kedua pendekatan ini dan jelajahi mengapa merangkul metode digital sangat penting untuk masa depan yang berkelanjutan.
Kunjungan di tempat
Biasanya, ketika klaim asuransi diajukan, seorang penilai dikirim ke lokasi kejadian untuk mengevaluasi kerusakan secara langsung. Proses ini melibatkan perjalanan - sering kali dengan mobil, kapal, atau pesawat - yang berkontribusi terhadap emisi karbon. Selain itu, kehadiran penilai secara fisik di lokasi menghabiskan sumber daya dan waktu, sehingga menyebabkan inefisiensi dalam proses penilaian.
Penilaian desktop digital
Sebaliknya, penilaian desktop digital memanfaatkan teknologi untuk menilai kerusakan dari jarak jauh. Dengan menggunakan alat bantu seperti citra satelit, drone, informasi pemantauan dan pengukuran, rekaman video, bukti grafis foto, hasil pengujian dan dokumentasi digital yang disediakan oleh pihak yang mengajukan klaim, penilai dapat secara akurat mengevaluasi tingkat kerusakan tanpa perlu melakukan kunjungan fisik. Pendekatan ini tidak hanya menghemat waktu, biaya dan sumber daya, tetapi juga secara signifikan mengurangi emisi karbon yang terkait dengan perjalanan. Ketika sejumlah besar klaim dieksekusi secara digital selama beberapa tahun, penghematan waktu dan biaya akan terlihat jelas. Dengan menyertakan dan melakukan lebih banyak klaim digital dalam operasi kami, kami telah menghemat sekitar 581,51 ton emisi karbon selama tiga tahun terakhir.
Dampak lingkungan
Dampak lingkungan dari kunjungan tradisional ke lokasi tidak dapat diremehkan. Transportasi yang digunakan menghasilkan gas rumah kaca, yang berkontribusi terhadap perubahan iklim dan polusi udara. Selain itu, ketergantungan pada dokumentasi kertas selama kunjungan lapangan semakin memperburuk jejak lingkungan melalui penggundulan hutan dan timbulan limbah.
Menggunakan penilaian desktop digital menawarkan solusi yang berkelanjutan untuk mengurangi dampak lingkungan ini. Dengan mengurangi kebutuhan perjalanan dan penggunaan kertas, jejak karbon yang terkait dengan penilaian asuransi dapat diturunkan secara substansial. Pergeseran ini sejalan dengan upaya global untuk bertransisi menuju praktik bisnis yang lebih ramah lingkungan dan memerangi perubahan iklim, terutama untuk emisi lingkup 3.
Jenis-jenis emisi
Setiap bisnis memiliki ruang lingkup dalam hal emisi dan jejak karbon mereka. Mari kita telusuri perbedaannya:
- Lingkup 1 dapat didefinisikan sebagai 'bisnis seperti biasa'. Hal ini mencakup emisi langsung, penyesuaian klaim di kantor, penyesuaian jarak jauh, mengemudi ke dan dari lokasi, dan penyesuaian klaim dari proses penyesuaian yang biasa dilakukan.
- Cakupan 2 mencakup emisi tidak langsung yang terkait dengan pembangkitan listrik, pemanasan, pendinginan dan/atau uap yang dibeli/digunakan untuk menjalankan operasi, yang sering kali dilakukan di kantor atau rumah.
- Lingkup 3 difokuskan pada kegiatan operasional yang memerlukan emisi tidak langsung yang terjadi sebagai akibat dari kegiatan yang tidak dimiliki atau dikendalikan oleh adjuster. Keterlibatan termasuk memberikan saran kepada tertanggung mengenai mitigasi risiko, pengurangan emisi karbon, aktivitas rantai pasokan, pertimbangan pembuangan limbah dengan pemangku kepentingan eksternal dan kewajiban terkait. Cakupan 3 melibatkan penerapan kebijakan untuk mengurangi perjalanan dan mencari inisiatif berkelanjutan untuk mempromosikan penilaian desktop digital. Selain itu, hal ini juga mendorong manajemen rantai pasokan penyedia layanan yang memiliki jejak karbon lebih rendah dan sesuai dengan lingkungan.
Pentingnya keberlanjutan
Dalam iklim yang berubah dengan cepat saat ini, keberlanjutan telah menjadi perhatian penting bagi bisnis di semua industri. Sebagai penjaga lingkungan, penting bagi Sedgwick dan rantai pasokannya untuk mengadopsi praktik-praktik yang meminimalkan jejak ekologi mereka. Dengan beralih ke penilaian desktop digital, perusahaan asuransi tidak hanya merampingkan operasi mereka, tetapi juga menunjukkan komitmen terhadap tanggung jawab lingkungan.
Umur panjang lingkungan hidup
Keputusan untuk menggunakan metode digital dalam penilaian asuransi bukan hanya tentang keuntungan efisiensi jangka pendek, tetapi juga tentang menjaga kelestarian lingkungan untuk generasi mendatang. Perubahan iklim merupakan ancaman yang signifikan bagi planet kita, dan setiap tindakan yang kita ambil untuk mengurangi emisi dan melestarikan sumber daya ekologi kita akan membuat perbedaan. Digitalisasi memberikan peluang untuk mengurangi emisi karbon tanpa mengorbankan kualitas atau keakuratan penilaian.
Perubahan kecil, perbedaan besar
Tim penyesuaian desktop tanggung gugat Sedgwick yang canggih membentuk kembali lanskap klaim asuransi sekaligus memprioritaskan kelestarian lingkungan. Proses desktop kami yang efisien mengelola klaim di bawah $50.000 secara ahli dengan presisi dan hati-hati. Berkomitmen untuk mengurangi jejak karbon kami, tim jarak jauh kami yang berdedikasi menggunakan teknologi video - meminimalkan kebutuhan untuk melakukan perjalanan dan kunjungan ke lokasi sambil tetap mempertahankan interaksi tatap muka secara virtual.
Dengan menggunakan teknologi digital, kami menyederhanakan proses penilaian dan pelaporan, memastikan penyelesaian yang cepat dan hemat biaya tanpa mengorbankan kualitas pekerjaan. Hal ini mengarah pada hasil yang dipercepat yang disesuaikan untuk klaim tanggung gugat berfrekuensi tinggi dan kompleksitas rendah, di antara jenis-jenis klaim lainnya, di mana pertanggungan dan kewajiban hukum bersifat transparan.
Pergeseran ke arah penilaian desktop digital dalam asuransi merupakan langkah signifikan menuju masa depan yang lebih hijau dan praktik bisnis yang lebih berkelanjutan. Dengan menghilangkan kebutuhan akan kunjungan ke lokasi, kita dapat mengurangi jejak karbon dan berkontribusi pada pelestarian lingkungan. Merangkul digitalisasi tidak hanya menguntungkan secara ekonomi, tetapi juga secara moral sangat penting dalam menghadapi perubahan iklim. Bersama-sama, kita dapat bekerja menuju masa depan di mana bisnis memprioritaskan keberlanjutan dan memastikan keberlanjutan lingkungan kita untuk generasi yang akan datang.
Para ahli Sedgwick di Australia memiliki sistem, proses dan sumber daya untuk melaksanakan klaim rumah dari jarak jauh, dengan sistem digital mulai dari kunjungan awal hingga penyelesaian akhir dan serah terima. Situs-situs ini dikunjungi oleh para ahli restorasi dan pembangun, informasi dibagikan dan disetujui untuk memulai metode restorasi awal, perawatan jangka panjang dan penyelesaian akhir, tanpa harus mengunjungi situs tersebut.
Pelajari lebih lanjut > Jelajahi brosur yang ditautkan di bawah ini untuk informasi lebih lanjut tentang solusi kami.
- Solusi lingkungan - Australia
- Pemanfaatan limbah - Australia
Tags: aus, Australia, Carrier, teknologi klaim, perkembangan digital, teknologi digital, pertanggungan asuransi, kemajuan teknologi