La gestion déléguée de sinistres - TPA

L'innovation est un élément essentiel dans la gestion des dommages aux bien. Le secteur évolue rapidement avec l'adoption des nouvelles technologies telles que l'intelligence artificielle (IA) et l'internet des objets (IoT) pour une gestion de sinistres à la fois plus rapide et plus précise.

Chez Sedgwick, nous utilisons ces technologies pour traiter efficacement les dossiers de sinistres liés à l'immobilier pour les particuliers, les professionnels et les entreprises (commerces, parc immobilier, real estate...). Nos équipes aguerries fournissent rapidement des réponses rapides et précises, réduisant ainsi les délais pour une meilleure satisfaction de nos clients.

Naviguer dans la complexité des sinistres de responsabilité civile requiert une approche stratégique et des professionnels expérimentés. Chez Sedgwick, nos gestionnaires de sinistres expérimentés excellent dans la mise en œuvre de stratégies de gestion pour le règlement des sinistres sur la base de critères de rentabilité et d'élimination des risques. Nous nous attachons à maximiser la rentabilité tout en réduisant efficacement les risques.

Qu'il s'agisse de responsabilité générale, de responsabilité du fait des produits ou de responsabilité professionnelle, nous apportons un soutien complet pour relever efficacement ces défis.

Chez Sedgwick, nous comprenons que les demandes d'indemnisation pour accident et maladie impliquent souvent des situations sensibles et personnelles. Nos valeurs fondamentales d'empathie et d'attention au client sont au cœur de tout ce que nous faisons. Nous donnons la priorité au bien-être de nos clients en leur apportant un soutien compatissant et un service personnalisé tout au long du processus d'indemnisation.

Les sinistres liés à l'assurance voyage sont devenus plus complexes depuis la reprise des déplacements après la pandémie et l'intégration de nouvelles technologies dans la gestion des risques. Notre équipe est spécialisée dans la gestion des sinistres liés aux annulations de voyages, aux urgences médicales et à la perte de bagages. Nous utilisons des plateformes numériques innovantes pour traiter les demandes d'indemnisation de manière transparente et efficace, afin que les voyageurs puissent reprendre rapidement le cours de leur voyage.

Avec la dépendance croissante aux appareils électroniques, le marché de l'assurance pour téléphones et appareils mobiles est en plein essor. Chez Sedgwick, nous sommes spécialisés dans la gestion de ces sinistres, couvrant les dommages, les vols et les pertes. Notre savoir-faire dans ce domaine spécialisé garantit aux assurés une prise rapide de l'utilisation de leurs appareils mobiles avec un délais d'interruption minimal.

L'industrie de l'assurance automobile évolue rapidement avec des tendances telles que la croissance du marché des véhicules électriques (VE), l'augmentation des coûts de réparation et la complexité technologique des véhicules modernes.

Chez Sedgwick, nos gestionnaires spécialisés tiennent compte de ces évolutions dans la gestion et la maîtrise des coûts de dossiers de sinistres auto. Notre expérience dans la gestion de sinistres liés aux dommages RC, matériels et corporels et l'utilisation de solutions innovantes, nous permettent d'offrir un service client de qualité pour une satisfaction optimale.

La gestion des sinistres sous garantie évolue grâce à l'intégration de l'IA et de l'apprentissage automatique (Machien Learning). Chez Sedgwick, nous simplifions ce processus pour garantir une gestion précise et efficace des dossiers. Notre activité couvre une large gamme de produits offrant ainsi une tranquillité d'esprit à nos clients.

Disponible dans certaines régions d'Europe. Le paysage des réclamations relatives à l'assurance protection des paiements (PPI) a évolué en raison d'une surveillance réglementaire accrue et d'un besoin de transparence. Notre équipe possède une grande expérience de la gestion des réclamations PPI, du respect des normes du secteur et de l'obtention de résultats équitables.

La numérisation du secteur de la billetterie événementielle améliore l'expérience client et la gestion des risques. Nos équipes assurent une gestion précise des dossiers d'annulation, permettant aux assurés de recevoir rapidement leurs remboursements. Notre expertise dans ce domaine réduit l'impact des annulations imprévues et renforce la confiance dans nos services.

Les sinistres Marine Transport sont de plus en plus influencées par des facteurs tels que le changement climatique, les perturbations logistiques et la hausse de la valeur des cargaisons. Sedgwick dispose d'une équipe spécialisée dans la gestion de ces sinistres complexes, y compris les avaries de cargaison, les réparations de coque et les litiges de responsabilité. Notre expertise et nos solutions de gestion nous permettent de réagir rapidement et de fournir des réponses concrètes aux acteurs du transport maritime.

Le marché de la construction est actuellement confronté à plusieurs défis majeurs, tels que la pénurie de main-d'œuvre qualifiée, l'augmentation des coûts des matériaux, et les perturbations de la chaîne d'approvisionnement. De plus, la transition énergétique et l'adoption de pratiques de construction durable sont devenues des priorités essentielles. Nos équipes de gestion accompagnent les assurés à naviguer ces défis, et avec leur expertise, elles offrent une gestion précise et efficace des dossiers de sinistres afin de réduire les délais et améliorer la satisfaction client.

La responsabilité civile corporelle joue un rôle crucial dans la protection des entreprises et des individus contre les conséquences financières des blessures infligées à des tiers. Face à des risques de plus en plus complexes et variés, notre équipe chez Sedgwick se distingue par son expertise en gestion des sinistres. Nous nous engageons à réaliser une gestion rapide et juste, tout en respectant les normes de l'industrie.

Les MGA ont vu leur rôle considérablement évoluer, notamment grâce à leur capacité à cibler des marchés de niche et à utiliser les nouvelles technologies. Chez Sedgwick, nous leur proposons des solutions adaptées à leurs besoins, optimisant ainsi l'efficacité de la gestion de sinistres selon la réalité du marché. Grâce à notre expertise en intelligence artificielle et en analyse de données, nous aidons les MGA à simplifier leurs processus avec des règlements précis et rapides. En choisissant de collaborer avec nous, ils peuvent ainsi se concentrer sur l'innovation et la croissance, tandis que nous prenons en charge les aspects complexes de la gestion de sinistres.

Les entreprises sont confrontées à une série de nouveaux défis, tels que l'inflation, les risques climatiques... Sedgwick apporte des offres complètes de gestion pour traiter les sinistres liés à ces nouveaux risques.  Nos solutions digitales innovantes fournissent aux entreprises une visibilité complète de leurs dossiers, avec un suivi et une analyse en temps réel. Cette transparence permet une meilleure prise de décision et une gestion de sinistres plus efficace. De plus, nous réalisons des rapports complets pour accompagner ces entreprises dans la gestion des risques, l'identification des tendances, des éventuelles problématiques et les  les domaines à améliorer. Notre approche centrée sur le client garantit la transparence et une résolution rapide des sinistres, aidant les entreprises à maintenir leur réputation et la continuité de leurs opérations.

L'assurance entre dans une nouvelle ère numérique avec l'IA et la blockchain qui révolutionnent la gestion des sinistres. Chez Sedgwick, nous sommes à la pointe de cette révolution, offrant aux assureurs des solutions innovantes pour optimiser la gestionn des sinistres et améliorer la satisfaction client. Notre expertise couvre tous les types de sinistres, des biens aux responsabilités, garantissant une gestion rapide et efficace.

Les courtiers s'adaptent à l'essor de l'assurance numérique, qui exige des services plus rapides et plus transparents. Nous accompagnons les courtiers en proposant des solutions innovantes de gestion des sinistres qui s'intègrent parfaitement aux plateformes digitales. Notre attention portée à l'automatisation et au traitement des sinistres avec l'IA permet aux courtiers de fournir à leurs clients des règlements rapides et précis. Avec Sedgwick, les courtiers peuvent développer leurs offres de services et renforcer leurs relations avec leurs clients.

Sedgwick est fier d'être un partenaire agréé de Lloyd's, ce qui témoigne de nos normes élevées de conformité et de la qualité exceptionnelle de nos services. Notre équipe excelle dans la gestion des sinistres complexes au sein de Lloyd's et du marché de Londres, en tirant parti de notre connaissance approfondie du secteur et des nouvelles technologies. Nous respectons des exigences strcites en matière de conformité  et fournissons des rapports complets qui répondent aux normes spécifiques de Lloyd's. Cela garantit la transparence, la précision et l'efficacité dans toutes nos activités de gestion des sinistres. En collaborant avec Sedgwick, nos clients sont assurés de la gestion professionnelle de leurs sinistres, en parfaite adéquation avec le cadre réglementaire du Lloyd's.