巧妙利用新兴技术将是关键

2024 年，包括人工智能和机器人在内的新兴技术继续发展，并影响着我们的工作方式和地点，以及全球各行业的运作方式。2025 年，公司领导者需要优先考虑人工智能的智能使用，并应了解它如何帮助企业发展。如果公司没有做好充分准备，快速仓促地采用这项技术将导致新的弱点和风险。面对这种快速发展的技术，必须更加重视培训员工、管理责任、降低网络攻击带来的更大风险，并随时了解国际、联邦和各州的最新法规。

2025 年，企业将继续把人工智能和机器人等新兴技术作为业务战略的核心。这些雄心壮志也将伴随着新的风险，公司领导者需要了解这些技术的弱点，否则就会落后。

莉亚-库珀
全球首席数字官

了解人工智能漏洞和新出现的风险

2025 年，企业领导者将更倾向于采用人工智能并将其快速融入企业运营。然而，公司领导者需要制定适当的程序和防护措施，以确保该技术在推动业务取得成功的同时，不会带来新的和不必要的风险和责任。如果领导者不具备这样的基础，就会在新的风险、弱点和障碍出现时陷入困境，从而将员工、客户和品牌置于危险境地。

2025 年，公司领导层必须在所有业务中实施指导方针和最佳实践，以便员工了解他们应该如何、何时以及在何处利用人工智能。领导者明年需要注意的主要风险包括安装不当、未经授权的访问以及可能出现的各种人为错误，如错误编程。随着人工智能的应用，汽车和供应链等行业尤其容易受到这些因素的影响。

最后，2025 年实施人工智能的一个重要部分是支持员工了解这项技术将如何作为他们工作的辅助工具。由于领导者要应对工人担心工作安全和保障、客户担心人工智能的使用而可能产生的反弹，因此企业在推出任何新技术之前，都必须在信息传递、沟通方法等方面保持一致。