在损失理算和保险评估领域，实地考察一直是常规做法。然而，随着技术的进步，向数字化桌面评估的转变不仅彻底改变了这一行业，还带来了显著的环境效益。让我们深入了解这两种方法之间的差异，并探讨为什么采用数字化方法对可持续发展的未来至关重要。
实地考察
传统上，当提出保险索赔时，评估人员会被派往事发现场，对损失进行第一手评估。这一过程涉及旅行--通常是乘车、乘船或乘飞机--造成碳排放。此外，评估人员亲临现场也会消耗资源和时间，导致评估过程效率低下。
数字桌面评估
相比之下，数字桌面评估利用技术远程评估损失。利用卫星图像、无人机、监控和测量信息、视频录像、图片证据、测试结果和索赔人提供的数字文档等工具，评估人员无需亲自到现场就能准确评估损失程度。这种方法不仅节省了时间、成本和资源，还大大减少了与旅行相关的碳排放。如果在数年内以数字方式执行大量索赔，时间和成本的节省是显而易见的。通过在我们的业务中纳入和执行更多的数字索赔，在过去三年中，我们估计节省了 581.51 吨的碳排放量。
环境影响
传统的实地考察对环境的影响不容低估。运输过程会排放温室气体，造成气候变化和空气污染。此外，实地考察过程中对纸质文件的依赖也因森林砍伐和废物产生而进一步加剧了对环境的影响。
数字桌面评估为减轻这些环境影响提供了可持续的解决方案。通过减少差旅和纸张使用，与保险评估相关的碳足迹可以大大降低。这一转变与全球向更环保的业务实践转型和应对气候变化（尤其是范围 3 排放）的努力相一致。
排放类型
每家企业都有自己的排放范围和足迹。让我们来探讨一下它们的区别：
- 范围 1 可定义为 "业务照常"。这包括直接排放、办公室理赔、远程理赔、往返现场的驾驶以及典型理赔流程中的理赔。
- 范畴 2 包括与发电、供暖、制冷和/或为执行业务而购买/使用的蒸汽相关的间接排放，通常通过办公室或家庭进行。
- 范围 3 侧重于需要间接排放的业务活动，这些排放是非理算师所有或控制的活动的结果。涉及的内容包括为被保险人提供风险缓解建议、减少碳排放、供应链活动、与外部利益相关方的废物处理考虑以及相关责任。范围 3 涉及实施减少差旅的政策和促进数字桌面评估的源可持续倡议。此外，它还促进对碳足迹较低且符合环保要求的服务供应商进行供应链管理。
可持续性的重要性
当今气候瞬息万变，可持续发展已成为各行各业迫切关注的问题。作为环境的管理者，Sedgwick 及其供应链必须采取各种措施，最大限度地减少生态足迹。通过过渡到数字桌面评估，保险公司不仅简化了他们的运营，还展示了对环境责任的承诺。
环境的寿命
在保险评估中采用数字化方法的决定不仅关乎短期效率的提高，还关乎为子孙后代保护环境的长久性。气候变化对我们的地球构成了重大威胁，我们为减少排放和保护生态资源所采取的每一个行动都会产生影响。数字化为我们提供了一个在不影响评估质量和准确性的前提下减少碳排放的机会。
小改变，大不同
Sedgwick 先进的责任桌面理算团队正在重塑保险理赔的格局，同时也将环境的可持续发展放在首位。我们高效的桌面理赔流程能够精确、细致地处理 50,000 美元以下的理赔。我们致力于减少碳足迹，我们的专业远程团队使用视频技术，最大限度地减少了出差和现场访问的需要，同时仍然保持虚拟的面对面互动。
通过采用数字技术，我们简化了评估和报告流程，确保在不牺牲工作质量的前提下，迅速、经济高效地解决问题。这为高频率、低复杂度的责任索赔以及其他索赔类型提供了定制的快速解决方案，在这些索赔类型中，承保范围和法律义务都是透明的。
保险业向数字化桌面评估的转变是向更绿色的未来和更可持续的业务实践迈出的重要一步。通过消除实地考察的需要，我们可以减少碳足迹，为环境保护做出贡献。面对气候变化，拥抱数字化不仅具有经济上的优势，而且在道义上也势在必行。通过共同努力，我们可以创造一个企业优先考虑可持续发展的未来，确保我们的环境世世代代长盛不衰。
Sedgwick 在澳大利亚的专家拥有远程执行房屋索赔的系统、流程和资源，从最初的访问到最终的竣工和移交都采用数字系统。修复人员和建筑商可访问这些现场，共享信息并批准开始初步修复方法、长期处理和最终竣工，而无需实际访问现场。
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