De miljømæssige fordele ved digitale vurderinger i forbindelse med forsikringsskader

30. maj 2024

24 1071 05 29 SEDG Enviro Benefits Blog Billede 01
Del på LinkedIn

Af Duane Pretorius, miljøchef, Australien

Inden for skadeservice og forsikringsvurderinger har besøg på stedet længe været normen. Men med den teknologiske udvikling er der sket et skift til digitale skrivebordsvurderinger, som ikke kun revolutionerer branchen, men også giver betydelige miljøfordele. Lad os dykke ned i forskellene mellem disse to tilgange og undersøge, hvorfor det er afgørende for en bæredygtig fremtid at omfavne digitale metoder.

Besøg på stedet

Når der indgives et forsikringskrav, sendes der traditionelt en taksator til stedet for hændelsen for at vurdere skaden på første hånd. Denne proces indebærer rejser - ofte med bil, båd eller fly - hvilket bidrager til CO2-udledningen. Derudover kræver den fysiske tilstedeværelse af en taksator på stedet ressourcer og tid, hvilket fører til ineffektivitet i vurderingsprocessen.

Digitale skrivebordsvurderinger

I modsætning hertil udnytter digitale skrivebordsvurderinger teknologien til at vurdere skader på afstand. Ved hjælp af værktøjer som satellitbilleder, droner, overvågnings- og måleoplysninger, videooptagelser, foto-grafiske beviser, testresultater og digital dokumentation fra skadelidte kan taksatorerne nøjagtigt vurdere skadens omfang uden behov for et fysisk besøg. Denne tilgang sparer ikke kun tid, omkostninger og ressourcer, men reducerer også CO2-udledningen i forbindelse med rejser betydeligt. Når en stor mængde skader udføres digitalt over flere år, er tids- og omkostningsbesparelserne tydelige. Ved at inkludere og gennemføre flere digitale krav i vores drift har vi sparet anslået 581,51 tons CO2-udledning i løbet af de sidste tre år. 

Miljøpåvirkning

Miljøpåvirkningen fra traditionelle besøg på stedet kan ikke undervurderes. Den involverede transport udleder drivhusgasser og bidrager til klimaforandringer og luftforurening. Desuden forværrer afhængigheden af papirdokumentation under besøg på stedet det miljømæssige fodaftryk yderligere gennem skovrydning og affaldsproduktion.

Digitale skrivebordsvurderinger er en bæredygtig løsning til at afbøde disse miljøpåvirkninger. Ved at reducere behovet for rejser og papirforbrug kan CO2-fodaftrykket i forbindelse med forsikringsvurderinger sænkes betydeligt. Dette skift er i tråd med den globale indsats for at overgå til grønnere forretningspraksis og bekæmpe klimaforandringer, især for scope 3-emissioner. 

Typer af udledninger 

Hver virksomhed har et omfang, når det gælder udledninger og deres fodaftryk. Lad os udforske forskellene: 

  1. Scope 1 kan defineres som "business as usual". Det omfatter direkte emissioner, skadesregulering på et kontor, fjernregulering, kørsel til og fra steder og regulering af skader i en typisk reguleringsproces. 
  2. Scope 2 omfatter indirekte udledninger i forbindelse med produktion af elektricitet, opvarmning, køling og/eller damp, der købes/bruges til at udføre aktiviteter, ofte via et kontor eller et hjem. 
  3. Scope 3 er fokuseret på driftsaktiviteter, der kræver indirekte udledninger, som opstår som følge af aktiviteter, der ikke ejes eller kontrolleres af taksatorer. Involvering omfatter rådgivning af forsikrede om risikobegrænsning, reduktion af CO2-udledning, aktiviteter i forsyningskæden, overvejelser om bortskaffelse af affald med eksterne interessenter og tilknyttede forpligtelser. Scope 3 omfatter implementering af politikker til reduktion af rejser og bæredygtige initiativer til fremme af digitale skrivebordsvurderinger. Derudover fremmer det styring af forsyningskæden med tjenesteudbydere, der har lavere CO2-fodaftryk, og som er miljømæssigt kompatible.

Vigtigheden af bæredygtighed

I dagens hurtigt skiftende klima er bæredygtighed blevet en presserende bekymring for virksomheder i alle brancher. Som miljøforvaltere er det vigtigt for Sedgwick og deres forsyningskæde at indføre praksisser, der minimerer deres økologiske fodaftryk. Ved at gå over til digitale skrivebordsvurderinger kan forsikringsselskaber ikke kun strømline deres drift, men også vise, at de er engagerede i miljømæssig ansvarlighed.

Miljøets lange levetid

Beslutningen om at anvende digitale metoder i forsikringsvurderinger handler ikke kun om kortsigtede effektivitetsgevinster, men om at sikre miljøets levetid for fremtidige generationer. Klimaforandringerne udgør en betydelig trussel mod vores planet, og hver eneste handling, vi foretager for at reducere udledningen og bevare vores økologiske ressourcer, gør en forskel. Digitalisering giver mulighed for at reducere CO2-udledningen uden at gå på kompromis med vurderingernes kvalitet eller nøjagtighed. 

Små ændringer, en stor forskel

Sedgwicks topmoderne team til justering af ansvarsskader er ved at omforme landskabet for forsikringsskader, samtidig med at de prioriterer miljømæssig bæredygtighed. Vores effektive skrivebordsproces håndterer skader under 50.000 dollars med præcision og omhu. Vores dedikerede fjernteam er engageret i at reducere vores CO2-fodaftryk og bruger videoteknologi - hvilket minimerer behovet for rejser og besøg på stedet, samtidig med at vi opretholder virtuelle interaktioner ansigt til ansigt. 

Ved at anvende digital teknologi strømliner vi vurderings- og rapporteringsprocessen og sikrer hurtige og omkostningseffektive løsninger uden at gå på kompromis med kvaliteten af arbejdet. Det fører til hurtige resultater, der er skræddersyet til højfrekvente, lavkomplekse ansvarskrav, blandt andre kravstyper, hvor dækning og juridiske forpligtelser er gennemsigtige. 

Skiftet til digitale skrivebordsvurderinger inden for forsikring er et vigtigt skridt i retning af en grønnere fremtid og mere bæredygtig forretningspraksis. Ved at eliminere behovet for besøg på stedet kan vi reducere vores CO2-fodaftryk og bidrage til miljøbevarelse. Digitalisering er ikke kun en økonomisk fordel, men også en moralsk nødvendighed i lyset af klimaforandringerne. Sammen kan vi arbejde hen imod en fremtid, hvor virksomheder prioriterer bæredygtighed og sikrer vores miljøs levetid for de kommende generationer.

Sedgwicks eksperter i Australien har systemerne, processerne og ressourcerne til at udføre boligskader på afstand med digitale systemer fra det første besøg til den endelige færdiggørelse og overdragelse. Disse steder besøges af restauratører og bygherrer, oplysninger deles og godkendes til at påbegynde indledende restaureringsmetoder, langtidsbehandling og endelig færdiggørelse, uden at man rent faktisk besøger stedet.

Få mere at vide Gå på opdagelse i de foldere, der er linket til nedenfor, for at få flere oplysninger om vores løsninger. 

Tags: aus, Australien, Forsikringsselskab, digital udvikling, digital teknologi, forsikringsdækning, Teknologiske fremskridt