我们从科学研究和轶事证据中了解到，"脑雾 "是长期 COVID 最常见的症状之一。根据 "解决长期慢性阻塞性脑损伤倡议"（Solve Long COVID Initiative），58%的慢性阻塞性脑损伤后症状持续七个月或更长时间的人都有过脑雾--认知障碍严重影响了日常功能。
由于许多职场人都在努力适应脑雾和其他挥之不去的 COVID-19 症状的生活，雇主如何才能最好地适应有认知限制的员工，再次引起了人们的关注。
界定因素
美国残疾人法案》（ADA）要求雇主为符合条件的个人提供合理的便利，除非这样做会造成不必要的困难。合理便利是指对工作环境或惯常工作方式的任何改变，使残疾人能够享有平等的就业机会。能够帮助员工安全、高效地工作的解决方案对每个人来说都是一种胜利。
认知是认识或思考的行为；是理解、记忆和使用信息的能力。认知使我们能够处理输入信息、做出决定和判断、组织起来并规划短期和长期的未来。
多种疾病都会影响人的认知能力，其中包括慢性疲劳综合症、自闭症、注意力缺陷障碍（ADD）、睡眠呼吸暂停、脑损伤、中风，以及现在的长期 COVID。每个人的认知障碍表现都不尽相同。患有这些疾病的人有时可能难以思考或集中注意力，或感觉迟钝、困惑、行为失调或健忘。
换位思考
在缺勤管理和住宿领域，我们很少纠缠于员工的诊断，而是关注影响其工作能力的任何限制。因此，当涉及认知障碍时，雇主应主要关注工作中依赖认知的方面，以及员工的局限性是否/如何影响工作表现。
遗憾的是，对认知障碍的适应远远落后于对身体限制的适应。其中一个原因是，大多数职位描述和职位需求分析都没有明确列出认知方面的要求。我们习惯于在招聘启事上写明，合格的应聘者必须能够举起 50 磅的重物或具有站立两小时的体力耐力，但它们往往不包括工作对认知、情感和心理要求的细节。造成这种差异的另一个原因是，认知限制可能更难量化和评估。
由于几乎没有既定的标准来适应工作中的认知障碍，因此可能需要一些创造性来成功地支持有这种限制的员工。然而，当企业正竭力寻找和留住足够的员工以满足运营需求时，雇主不能简单地解雇当前和未来有不同认知能力的员工。
工作便利：两个例子
一些雇主正在利用自闭症谱系人群这一众所周知的就业不足群体。许多自闭症患者在阅读人际暗示和接触新的人或新的环境时会遇到困难，因此公司正在调整面试流程，以减少就业障碍。自闭症谱系人士可能需要一些在职适应措施来支持他们的局限性，其中包括执行功能、压力管理、社交以及对声音和光线的敏感性。雇主们表示，雇用自闭症患者从事适合他们特长的工作（包括关注细节、持续专注以及以不同于神经正常同龄人的方式看待问题）所带来的益处远远大于成本。(欲了解更多信息，请参阅"60 分钟 "节目以及工作适应网络（JAN）关于自闭症员工的建议）。
另一个新兴的认知适应领域涉及与长期 COVID 相关的脑雾（如上所述）。由于这是一种新病症，因此还没有既定的适应标准。根据其他具有类似认知限制的疾病，JAN 公布了这些可能会提高 COVID 相关脑雾症员工绩效的方案：
- 提供安静的工作空间和/或允许远程工作。
- 噪音消除/白噪声
- 不间断的工作时间。
- 记忆辅助工具，如流程图和核对表。
- 专注力、记忆力和组织力应用程序
- 休息时间
- 调整工作结构，去除次要职能，便于集中精力履行基本工作职责。
长期的 COVID 所带来的深远影响预计不会在短期内减弱。雇主需要有效的标准和策略来管理员工的住宿、重返工作岗位等事宜。为此，残障管理雇主联盟（DMEC）成立了一个跨学科智囊团，专注于长期 COVID，旨在为雇主社区开发最佳实践和资源。世德维克很荣幸地赞助了该智囊团，以支持我们的行业应对这些重大的劳动力挑战。预计 DMEC 将在未来几周内发布该智囊团关于长期 COVID 的第一份报告，敬请期待。
教育会是关键吗？
我们希望未来能进一步探索的一个领域是在工作场所住宿领域利用个性化教育计划（IEPs），尤其是针对初入职场的年轻人。
有身体、智力和学习障碍的学生通常会通过学校系统进行评估，并接受适当的服务和调整，以支持他们参与教育并取得进步。然而，当学生离开学校系统时，他们的个人教育计划也随之终止。
个人教育计划（IEP）报告可以揭示出许多有助于有局限性的人在工作场所取得成功的便利措施。举例来说，如果学习专家、学校心理学家和其他专业人士认为，一个在认知方面有某些限制的青少年在高中时需要不定时的测试，那么当他们几年后进入职场时，也很可能会受益于额外的时间来完成作业或额外的时间管理支持。如果员工知道作为个人教育计划（IEP）的一部分，哪些类型的适应措施有助于他们在学校取得成功，然后在工作中要求类似的适应措施，那么他们的雇主就会认真考虑他们的请求。
教育系统拥有强大的资源来满足不同认知能力儿童的需求，但一旦学生毕业进入工作场所，通过个人教育计划过程产生的大部分信息就会丢失。就业部门可以从教育适应过程中学到很多东西，我们建议进行更多的信息共享，以弥合从学生到员工过渡过程中的差距。
在当今激烈的人才竞争和对工作场所包容性的强调中，雇主必须努力提供有意义的便利，使有认知和身体限制的个人成为有价值和有贡献的劳动力。Sedgwick 的专家团队随时准备为贵组织的住宿计划管理提供支持。
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