Oleh Bryon Bass, SVP, ketidakhadiran tenaga kerja, dan Max Koonce, kepala bagian klaim
Long COVID adalah istilah umum untuk kasus-kasus di mana orang mengalami gejala yang berkaitan dengan COVID-19 jauh setelah periode pemulihan standar yang diharapkan.
Menurut definisi Organisasi Kesehatan Dunia, gejala "umumnya berdampak pada fungsi sehari-hari" dan dapat datang dan pergi dari waktu ke waktu.
Temuan penelitian tentang prevalensi COVID jangka panjang sangat bervariasi. Beberapa memperkirakan bahwa kurang dari 10% dari mereka yang menderita COVID mengalami gejala jangka panjang, sementara yang lain menemukan sebanyak setengah dari peserta penelitian. Bahkan angka 10% saja sudah cukup signifikan. Dengan WHO melaporkan lebih dari 464 juta kasus COVID-19 yang terkonfirmasi di seluruh dunia, 10% orang yang mengalami efek jangka panjang virus ini berarti lebih dari 46 juta orang terdampak oleh kondisi pasca-COVID - dan banyak di antaranya dengan gejala yang melemahkan.
Dampak COVID yang berkepanjangan terhadap tenaga kerja
Meskipun sebagian besar karyawan yang terjangkit COVID dapat kembali bekerja dengan kapasitas penuh dalam satu atau dua minggu, mereka yang mengalami gejala jangka panjang mungkin mengalami gangguan fungsional yang secara signifikan memengaruhi produktivitas.
Kelelahan ekstrem yang terkait dengan COVID yang berkepanjangan dapat membuat pekerja tidak memiliki stamina yang cukup untuk memenuhi tuntutan pekerjaan. "Kabut otak" dapat menghambat waktu reaksi, ingatan, dan kemampuan untuk mengasimilasi informasi baru; melakukan tugas-tugas sederhana dan menemukan kata-kata yang tepat untuk berkomunikasi mungkin menjadi sulit. Selain itu, individu yang sebelumnya sehat menanggung beban mental akibat gejala jangka panjangnya - dan tiba-tiba mengalami kesulitan untuk fokus, berkonsentrasi, dan berpikir di tempat kerja - dapat mengalami kecemasan, stres, depresi, dan bahkan trauma sebagai akibat dari tidak dapat bekerja seperti dulu. Tantangan kognitif dan emosional ini semakin diperparah dengan fakta bahwa gejala-gejala tersebut dapat datang dan pergi, sehingga karyawan sering kali tidak dapat memprediksi bagaimana perasaan atau kinerja mereka pada waktu tertentu.
Dampak COVID yang berkepanjangan terhadap kesehatan fisik juga signifikan. Mereka yang tidak bekerja untuk waktu yang lama karena sakit atau karantina dapat mengalami penurunan kondisi, yang tidak hanya dapat mengurangi produktivitas tetapi juga meningkatkan risiko keselamatan. Masalah jantung, paru, dan pencernaan yang terkait dengan COVID yang berkepanjangan dapat menyulitkan untuk berfungsi dengan kapasitas penuh dan dapat menyebabkan peningkatan ketidakhadiran karyawan.
Langkah-langkah tindakan untuk pemberi kerja
Mengawasi klaim
Memantau jumlah dan durasi klaim kompensasi pekerja (WC), disabilitas, dan cuti sangat penting untuk memahami cakupan dampak organisasi dari COVID yang berkepanjangan. Namun, ada beberapa tantangan yang perlu diperhatikan:
- Untuk saat ini, tidak ada kategori diagnostik yang benar untuk COVID yang berkepanjangan. (Kode ICD-10 untuk kondisi pasca-COVID masih menunggu persetujuan akhir). Melacak klaim COVID yang berlangsung setidaknya selama beberapa hari mungkin tidak akan menghasilkan data yang sepenuhnya akurat mengenai COVID yang berkepanjangan, karena klaim tersebut juga akan mencakup rawat inap yang diperpanjang di rumah sakit dan gejala yang melemahkan yang terkait dengan serangan COVID yang pertama.
- Karena gejala COVID yang panjang bersifat sporadis dan sering kali berbeda dari gejala yang dialami orang saat pertama kali tertular virus, tantangan kesehatan yang dihasilkan tidak selalu diidentifikasi secara akurat terkait dengan COVID.
- Data kompensasi pekerja mungkin tidak menceritakan keseluruhan kisah COVID yang panjang. Bahkan di negara-negara bagian AS di mana diagnosis COVID-19 di antara kategori pekerja tertentu dianggap terkait dengan pekerjaan dan dengan demikian tercakup dalam WC, individu dengan komplikasi jangka panjang memiliki beban pembuktian baru untuk menunjukkan bahwa gejala yang berkepanjangan terkait langsung dengan klaim COVID awal mereka. Jangka waktu yang lama antara insiden klaim dapat semakin memperumit beban pembuktian ini dan kemampuan untuk menunjukkan kompensasi.
Bersikaplah terbuka untuk mempertimbangkan akomodasi
Pengusaha harus siap menghadapi peningkatan permintaan akomodasi pekerjaan yang terus meningkat. Akomodasi yang wajar dapat mencakup restrukturisasi pekerjaan, jadwal kerja yang dimodifikasi, dan penugasan kembali ke posisi yang terbuka; pilihan lain untuk mengatasi gangguan kognitif dan kesehatan perilaku dapat mencakup daftar tugas, mengalokasikan waktu ekstra untuk persiapan dan penugasan kerja, istirahat kerja yang diperpanjang, serta aplikasi/perangkat lunak untuk membantu pengaturan dan fokus.
Perusahaan dapat memperoleh manfaat dari terlibat dalam proses akomodasi interaktif, berkolaborasi dengan karyawan mengenai sifat, tingkat keparahan, durasi, dan keterbatasan yang diakibatkan oleh gangguan terkait COVID yang berkepanjangan. Dengan melakukan pendekatan terhadap akomodasi kasus COVID yang berkepanjangan dengan cara yang sama seperti yang mereka lakukan terhadap situasi kinerja karyawan lainnya, perusahaan dan karyawan lebih mungkin untuk mengidentifikasi solusi yang saling menguntungkan yang memaksimalkan produktivitas dan peluang bagi semua.
Mendorong penggunaan manfaat
Untuk secara proaktif mendukung mereka yang memiliki masa pandemi COVID yang panjang, perusahaan harus membantu karyawan memahami berbagai manfaat yang mereka miliki dan cara mengaksesnya. Ini termasuk kompensasi pekerja, perawatan medis (pilihan di kantor dan telehealth), kesehatan perilaku, pertanggungan farmasi, cuti sakit/cuti berbayar, cuti, akomodasi dan sumber daya yang ditawarkan oleh program bantuan karyawan (EAP).
Lebih lanjut, manajemen harus memastikan bahwa lingkungan kerja menawarkan budaya yang mendukung di mana perawatan diri dan pemanfaatan tunjangan didorong, dan bukannya tidak disukai atau dipandang sebagai "kelemahan" atau kewajiban. Karyawan yang maju dan meminta cuti, akomodasi, atau bantuan profesional karena COVID yang berkepanjangan harus diterima dan diperlakukan dengan empati, daripada dicurigai menyalahgunakan sistem. Pengusaha harus fokus pada advokasi dan merawat karyawan mereka - terutama mereka yang menderita gejala COVID yang melemahkan.
> Pelajari lebih lanjut - lihat makalah komentar kami tentang COVID panjang untuk mengetahui lebih lanjut tentang gejala dan prevalensinya, bagaimana Sedgwick mendukung organisasi dan karyawan, apa yang dapat dilakukan oleh perusahaan untuk mempersiapkan diri menghadapi dampak yang sedang berlangsung dan tren yang perlu diperhatikan dalam beberapa bulan ke depan.
Tags: Tags: absen, advokasi, kabut otak, Korban, Coronavirus, tantangan tenaga kerja COVID, COVID-19, COVID-19 jarak jauh, Karyawan, Karyawan, majikan, pemberi kerja, COVID-19 jarak jauh, Pekerja jarak jauh, Pandangan terhadap orang, Pandangan terhadap kinerja, kompensasi pekerja, Kompensasi pekerja, Tenaga kerja