加拿大隐私政策

Sedgwick Canada Inc. (以下简称 "Sedgwick Canada")是创新理赔和生产力管理解决方案的领导者,提供具有成本效益的理赔管理和理算服务。我们致力于保护和保密处理我们在代表客户提供服务过程中掌握的个人信息。我们的员工和同事都接受过培训,以按照适用的隐私法处理个人信息。本隐私政策概述了我们处理个人信息的做法。

Sedgwick Canada 收集、使用和披露个人信息的原因

Sedgwick Canada 仅在与索赔相关的服务和风险管理活动中收集个人信息。Sedgwick Canada 收集和披露个人信息是为了使我们的专业理赔专家能够确定索赔人根据保险合同或自保计划应享有的赔付权利。我们还从第三方收集和披露与针对我们客户的索赔有关的个人信息。

塞奇威克加拿大公司收集、使用和披露的个人信息种类

在本隐私政策中,个人信息指可识别个人的信息,适用法律规定排除在外的信息除外。

Sedgwick Canada 根据索赔或风险情况的类型和性质收集个人信息。这可能包括以前的索赔历史、财务、医疗、健康或就业信息。我们可能会向商品和服务的零售商、批发商和供应商索取索赔验证信息。在适当情况下,我们可能会向环境部、劳动部、消防队长办公室、警察和消防部门、市政当局、城镇和城市等当局索取信息。

加拿大塞奇威克公司如何获取个人信息

大多数个人信息是直接从被保险人或自保方,或向被保险人或自保方索赔的第三方收集的。某些个人信息可能由指导委托人(包括我们的客户或承保人)或指导委托人的代理人(如保险经纪人)提供。

我们还可能从相关方收集个人信息,如公职人员(消防局、警察局、消防队长办公室)、证人、私人侦探、信用调查机构和产权调查员。我们从一些机构获取信息,这些机构受其自身隐私法规的约束,我们尊重这些法规。

在收集法律规定的某些公开信息时,无需征得同意。如果收集个人信息是为了调查涉嫌违反保险单(或其他协议)或违反加拿大法律的行为,则可能不会征得同意。

Sedgwick Canada 对个人信息的披露

Sedgwick Canada仅出于上述原因或法律要求与我们的关联公司共享个人信息。如果与我们在其他司法管辖区(如美国)的关联公司共享个人信息,则该信息将受这些司法管辖区法律的约束,包括有关向当地政府披露信息的法律。

大部分个人信息仅向我们的指导负责人披露或转让。但是,为了收集我们的指导负责人提供索赔或风险服务所需的信息,我们可能会向第三方服务提供商披露个人信息。这些服务提供商包括(但不限于)被保险人的保险经纪人、保险理算师、汽车维修公司、承包商、建筑公司、调查员、工程师、会计师和律师。我们还可能向消防部门、消防队长、警察和其他联邦、省或市当局("当局")等有管辖权的机构披露个人信息,以核实索赔的相关情况。我们会在必要时征得披露同意,在适用情况下,我们会依赖指导原则对个人信息使用和披露的同意。若第三方服务提供商或当局位于美国等其他司法管辖区,则个人信息的处理将受这些司法管辖区法律的约束,包括有关向当地当局披露的法律。

当世域加拿大公司向监管或调查机构(如保险犯罪预防局)披露个人信息时,如果我们认为该信息与违反保险单或其他协议或加拿大法律有关,或者法律要求或允许我们披露该信息,则可能无需征得同意。同样,如果出于索赔目的或为了获得法律建议而向律师披露个人信息,也可能无法获得同意。

Sedgwick Canada可能会在实际或可能的公司重组、与其他实体合并或兼并,或实际或可能出售Sedgwick Canada全部或大部分资产的情况下披露个人信息。在这种情况下,披露信息的条件是信息仅用于评估交易目的,或在交易完成后用于本隐私政策所述目的。

但是,在未采取合理措施确保个人信息得到充分保护且不会被用于与文件目的无关的目的或未经您的同意向第三方传播的情况下,我们不会传输信息,本隐私政策中规定的或法律允许或要求的情况除外。

加拿大塞奇威克公司如何确保个人信息安全

记录在文件中的个人信息被安全地储存在赛奇威克加拿大公司的办公室以及赛奇威克加拿大公司在美国的附属公司的办公室,这些信息受该司法管辖区的法律管辖,包括有关披露的法律,并且可能会被该司法管辖区的政府、法院、执法或监管机构获取。电子记录的信息存储在赛奇威克加拿大分公司美国办事处的计算机系统中,供赛奇威克加拿大分公司处理。这些计算机系统及其中存储的信息受到电子安全系统的保护。

Sedgwick Canada及其附属公司限制访问个人信息。胜威克加拿大公司及其附属公司的员工、承包商和代表有义务仅在有合法业务需要时访问个人信息。Sedgwick Canada及其附属公司的员工会接受有关正确处理个人信息的培训,他们有义务遵守适用的隐私法、本隐私政策和相关行为准则。世威克要求其承包商采取合理、适当的安全措施,防止个人信息丢失或被盗,以及未经授权的访问、披露、复制使用或修改。

Sedgwick Canada 仅在必要时保留个人信息,以实现本隐私政策所述目的,或在法律要求或允许的情况下,或在使用此类信息做出直接影响个人的决定后一年内保留个人信息。不再需要的个人信息将酌情安全销毁或匿名处理。

Sedgwick Canada 遵守适当个人信息惯例和适用隐私法的情况由 Elke Paulsen 监督和负责,地址为 6725 Airport Road, Ste.

个人信息的准确性和获取

Sedgwick Canada 致力于维护其收集的、使用的或披露给指导校长的个人信息的准确性和完整性。

我们将根据您的书面请求,并在法律允许或要求的例外情况下,向您提供我们所掌握的您的个人信息。我们还将根据需要更新和/或更正您的个人信息。Sedgwick不会向您收取查阅我们所掌握的您的员工个人信息的费用。

在法律要求或允许的情况下,我们可能会拒绝提供对某些信息的访问,其中可能包括 :

  • 如果这样做可能会泄露第三方的个人信息,除非有关第三方的信息是可分割的或第三方同意;
  • 如果信息受律师-当事人保密特权的保护;
  • 如果披露信息会泄露商业机密信息;
  • 如果披露信息可能会合理地威胁到他人的生命、安全或保障;
  • 信息由调解员或仲裁员在进行调解或仲裁时收集或创建,而调解员或仲裁员是(i) 根据集体协议,(ii) 根据法令,或(iii) 由法院任命的;或
  • Sedgwick Canada 作为保险公司或其他指示委托人的代理,且该委托人有责任对个人信息访问请求做出回应。

如果个人信息包含医疗或健康信息,我们可以通过医生提供访问权限。如果我们无法或不允许您访问您的个人信息,我们将说明原因。

修正案

Sedgwick Canada Inc.可自行决定随时修订本政策。Sedgwick CMS Canada的主网站上随时提供最新版本的隐私政策:"Sedgwick Canada隐私政策",网址:https://www.Sedgwick.com/ca

更多信息

如需了解更多信息、访问个人信息或对 Sedgwick Canada 处理个人信息的方式进行投诉,请联系 Maria Joshua(地址:21 Four Seasons Place, Suite 100, Toronto Ontario, M9B 6J8 或电话:416-695-5100),或联系隐私官 Brenda Corey(电话:901-415-7430)。