大约四年前,伦敦劳合社宣布了一项旨在改变市场运作的改革措施。劳合社的未来战略将分两个阶段启动:蓝图一 "和 "蓝图二 "是一项对传统系统进行现代化改造的综合计划,其中一些系统已有 30 多年的历史。它将重新设计公开市场和授权业务的风险下单流程,以减少劳合社市场的摩擦、成本和复杂性。
全球联网
劳合社拥有 50 多家总代理,监管着 87 家面向市场的活跃辛迪加和 SIAB(箱中辛迪加),外加 8 家 SPA(特殊目的安排)、3434 家承保人和 380 家经纪人,处理着 200 种业务,因此劳合社可以说是复杂而迂回的。
然而,先进技术的引入必将简化流程,使劳合社在当今全球互联的世界中更具相关性。新的数字化配售平台将创建一个核心数据宇宙,并与其他新系统(包括支持授权的系统)一起,简化所有利益相关者的互动方式。
蓝图一将于 2024 年 10 月推出,比原计划晚三个月。所有相关利益方都决定将日期推迟,因为他们致力于确保安全过渡到蓝图二。第二阶段的启动时间也从 2024 年 10 月推迟到 2025 年 4 月。第二阶段实现了风险的创建和完全数字化放置,以及核心数据记录的使用。
个人层面
几乎所有与保险有关的事情都源自劳合社,因此劳合社经常被称为 "世界保险市场"。劳合社的最新年度报告显示,总承保保费接近 470 亿英镑,首席执行官约翰-尼尔(John Neal)曾表示,"通过抓住数字化带来的规模机遇,市场规模有可能翻番"。
劳合社的数字化战略旨在实现 "深刻变革",但市场的基本互动方式将保持不变。劳合社崇尚 "共同行动 "和 "协同工作 "的理念,在这种理念下,多方合作共同解决一些世界上最大、最具挑战性的风险和保险事件。
在劳合社的标志性建筑里走动、拜访 MGA 和辛迪加、建立联系、对所有权和责任产生信心,这些对于建立密切的信任关系至关重要。诚信经营仍然是市场运作的核心。因此,尽管技术将在旧的行政系统现代化方面发挥重要作用,但日常业务仍将面对面进行,这一点不太可能改变。
专家名录
劳合社拥有自己的管理框架,履行市场监管义务。Sedgwick 已获得委托理赔管理资格,可为劳合社支持的 MGA、承保人和辛迪加提供服务。为此,我们必须证明我们在全球理赔管理能力的每个关键方面都是专家。我们不断与劳埃德公司合作,以保持我们的认证资格,并每年更新一次。
与劳合社蓝图分阶段同时运行的还有双子座(Gemini)数据库,该数据库列出了全球、地区、国家和业务范围内的主要和复杂损失理算专家。这使劳合社辛迪加能够在需要的时间和地点找到他们所需的特定专家。这也是一个数据管理和结算平台。目前,该系统允许专家直接从历史索赔中收取费用,但在未来,委托人将可以直接通过 Gemini 指定专家并管理索赔。该系统快速高效,简化了这一高度专业化和技术挑战性市场领域的管理流程。
专家主导
劳合社市场客户所需的技术性理赔响应始终依赖于了解劳合社运作方式的重点理赔管理公司和理算师的传统技能和特定专业知识。重大损失可能需要艺术品、海事、航空、航天、建筑、网络、技术、可再生能源、采矿、发电站和其他伦敦市场特殊业务等领域的专家。这正是 Sedgwick 的优势所在--我们的专家能力和专业规模是我们最大的优势。
全球计划
劳合社的业务遍及 200 多个地区(包括快速增长的非洲市场),您可能会对劳合社承保的全球保险项目之多感到惊讶。在近 350 年的历史中,伦敦劳合社承保了一些有史以来最大、最复杂的风险。当然,其中一些也造成了重大损失,泰坦尼克号就是其中之一。
在过去的 50 年中,世德威克已经处理了数十万起劳合社相关损失。我们在索赔管理、一般理算、测量、法务会计、环境和火灾调查以及重大和复杂损失方面的各类专家在美洲、澳大利亚、欧洲、英国和世界其他地区开展了合作。毫无疑问,劳合社市场仍然是世德维克整体业务的重要工作来源,尤其是我们的全球重大和复杂损失专家。
如果正如预测的那样,数字化促使劳合社伦敦市场的规模翻番,这将'仅占全球企业和特殊保险流量的 10%'。也就是说,劳合社将无愧于'世界上最先进的保险市场'这一新称号。
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