建设复原力:在当今的风险环境中做好应对破坏的准备

2025 年 3 月 6 日

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首席理赔官 Max Koonce

当今的商业环境会因全球事件、自然灾害、监管不确定性和技术进步等众多原因而发生混乱。为确保对此类事件做出适当的反应,公司的风险管理计划必须具有应变能力--尽可能迅速地做出反应、响应和恢复。   

在过去十年中,风险速度,即从事件发生到对企业造成影响之间的时间大大加快。 企业必须做好准备。 首先要制定强有力的风险管理计划,具备从影响事件中迅速恢复或调整的能力。 虽然建立恢复能力可能具有挑战性,但风险领导者可以使用一些策略来确保其业务能够从中断中反弹。 

了解业务

复原力规划意味着强化和调动业务资源,以便在中断期间继续开展核心业务。这就要求对业务资源和运营情况有敏锐的洞察力。为此,风险领导者应主动规划业务的关键方面,如基本职能、团队和潜在风险,并概述当前应对这些风险的流程。 

作为了解业务的一部分,风险领导者应利用数据来跟踪趋势,并确定过去的压力或损失事件是如何影响业务的。风险数据能提供清晰的洞察力,是让其他领导了解风险如何影响核心业务决策的有效工具。

获得执行层的支持

风险事件会影响整个企业,因此每位领导者都有责任了解并帮助管理风险事件。为了引导企业实现抗风险能力,风险领导者应定期与其他领导者、首席执行官和董事会成员就风险问题进行对话。提出 "风险对你的业务领域意味着什么?"或 "如果发生风险事件,会对你的团队产生什么影响?"等问题,可以确保每个人都有风险意识,并有助于将更广泛的业务纳入决策。

彻底评估风险

虽然了解业务和过去中断事件的影响很重要,但这并不能说明问题的全部。为全面评估风险及其影响,风险领导者应使用风险报告和精算分析等策略,并考虑风险偏好和容忍度、风险的财务影响以及不同风险事件的可预测性等因素。将这些因素结合起来,将有助于创建一个全面的风险管理计划,从而建立抗风险能力。 

完善计划

最后,风险领导者必须不断反思其计划的结果,以便随着时间的推移继续加强计划。在这一年中,风险预期是达到了、超过了还是没有达到?风险与年初的预测相比如何?风险对整体业务有何影响?回答这样的问题并与其他领导分享结果,对于维持一个强大的风险管理计划并建立抗风险能力至关重要。 

当风险领导者了解自己的业务、得到领导层的支持、全面评估风险并不断完善风险管理计划时,他们就会做好准备,在业务中断时帮助业务恢复。 

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标签 恢复复原 风险风险管理