2023年，欧洲产品召回同比增长15.6%，这标志着欧洲五大行业的召回数量连续第五年增长。根据塞奇威克品牌保护公司发布的《2024 年欧洲国家召回状况指数报告》，2023 年的召回事件总数为 12498 起，打破了 2022 年创下的 10545 起召回事件的记录。
本期Sedgwick欧洲召回指数报告特刊超越了传统的季度回顾，提供了2023年召回数据和产品安全趋势的年度回顾分析。报告还提供了世德维克品牌保护专家和战略合作伙伴网络对 2024 年汽车、消费品、食品饮料、医疗器械和制药行业面临的法律、监管和经济风险的重要见解和预测。
2023 年产品召回趋势回顾
尽管我们去年曾指出，大流行后召回活动的快速增长可能会放缓，但 2023 年的数据表明情况可能并非如此。从 2021 年到 2022 年，产品召回总数仅增长了 4.1%，但从 2022 年到 2023 年，增长了两倍多。2023 年欧洲召回数量激增的主要原因是医疗器械、制药、电子、服装和食品饮料行业召回事件的增加。汽车和玩具行业是唯一召回率下降的行业。
与前一年相比，2023 年的召回情况如何？
- 尽管汽车召回数量比2022年下降了3.3%，但2023年的727起召回事件仍是过去十年中记录的第二高召回事件。2023 年是有记录以来唯一一个有两个季度召回次数超过 200 次的年份。伤害是2023年欧洲汽车召回的主要原因，占召回事件的75.1%。
- 2023 年，欧洲食品和饮料召回事件达到 4837 起，创十年来新高。污染（非细菌）是导致召回的主要原因，共发生 1,990 起事件（占 41.1%），水果和蔬菜是 2023 年受影响最大的类别。
- 制药 行业的召回事件从 2022 年的 311 起增至 2023 年的 335 起，增幅为 7.7%。安全问题是2023年召回的主要原因，共发生107起事件，其次是异物/污染和贴错标签。2023 年，法国提交的召回通知数量最多，为 78 件。
- 2023 年，欧洲医疗器械行业召回 3306 次，创十年来新高，召回次数比 2022 年增加 20.0%。这主要归功于 2023 年第三季度，该季度共发生 900 起召回事件，创下三年多来的最高季度记录。法国也是医疗器械行业发布召回通知最多的国家，共发生了 780 起召回事件。
- 2023 年，电子召回事件从 2022 年的 362 起猛增 48.6%，达到 538 起。这标志着该行业连续第三年实现增长，并创下十年来的新高。照明链连续第二年成为 2023 年召回次数最多的电子产品。
- 欧洲玩具 召回数量下降了 18.4%，从 2022 年的 621 件降至 2023 年的 507 件。这一下降主要归因于2023年第四季度，该季度的召回数量少于通常情况下的最后一个季度。与往年一样，塑料玩偶是2023年召回最多的玩具产品。
- 2023 年，欧洲共发生 286 起服装召回事件，创下 2015 年以来的年度最高纪录，与 2022 年相比增长了 19.7%。2023 年第二季度召回数量激增，达到 117 次，显著推动了该行业的增长。在过去十年中，只有五个季度的召回次数超过 100 次。
展望 2024 年
欧盟和英国的监管机构继续制定层层法规，以保护环境和公共安全。企业不仅需要了解自身的行为，还需要了解整个供应链的运作和实践。此外，消费者对产品生产和广告方面的透明度和信息要求越来越高，促使监管机构出台新的措施来规范广告和标签行为。
我们还看到，针对跨行业和跨地域的反竞争行为和卡特尔活动的执法力度正在加大。与此同时，欧盟正在对现有法规进行现代化改造，而英国则在建立自己独立于欧盟的监管框架。在此背景下，众多持续的全球经济和政治挑战依然存在，进一步增加了风险形势的复杂性。
据预测，2024 年将是监管繁忙的一年，企业如果不对市场上的产品危机做好计划和准备，可能会发现自己在打一场硬仗。我们还预计，监管机构和消费者对产品安全以及企业在整个产品生命周期中的做法的审查将继续增加，这可能会加剧现有的挑战。全面且经过充分测试的召回和危机处理计划将是企业保持平稳发展的关键。
欧洲召回指数由 Sedgwick 的品牌保护专家每季度发布一次。这是唯一一份汇总并跟踪英国和欧盟召回数据的报告，可帮助行业利益相关者应对监管环境、产品召回和其他市场挑战。
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