Een uitgebreide gids voor beroepsaansprakelijkheidsclaims

10 juli 2024

GettyImages 1471886621 geschaald
Deel op LinkedIn

Door Jillian Pancott, Directeur, Beroepsaansprakelijkheid, Forensische boekhouddiensten; Emma Turner, Manager, Forensische accountancydiensten

Claims voor beroepsaansprakelijkheid (PI) vormen een cruciaal aspect van risicobeheer voor professionals in verschillende sectoren. In tegenstelling tot verzekeringsclaims die voortvloeien uit natuurrampen, zijn PI-claims gebaseerd op beschuldigingen van fouten, nalatigheden, verwaarlozing of schending van professionele verplichtingen. De eiser probeert financiële verliezen te verhalen die zouden zijn veroorzaakt door de acties van de verzekerde.

PI-claims vereisen een rigoureus proces waarbij eerst de aansprakelijkheid moet worden vastgesteld voordat de financiële verliezen kunnen worden gekwantificeerd. Dit onderscheidt ze van andere verzekeringsclaims waarbij de oorzaak van de schade in eerste instantie niet wordt betwist. De behandeling van deze complexe claims vereist een multidisciplinaire aanpak en de integratie van expertise uit verschillende vakgebieden om zowel de aansprakelijkheid als de financiële schade te bepalen.

Kritische fasen in PI-schadebeheer

Eerste gesprekken en informatie verzamelen

Effectief beheer van PI-claims begint met uitgebreide eerste besprekingen om de beweringen, contractuele verplichtingen en omvang van de claim te begrijpen. Bij deze gesprekken zijn alle relevante partijen betrokken - de verzekerde, de eiser, verzekeraars, makelaars en juridische adviseurs - om essentiële feiten te verzamelen en mogelijke verzachtende factoren te beoordelen. Ze zijn gericht op begrip:

  • De beschuldigingen
  • De relatie tussen de verschillende partijen (inclusief of er contracten bestonden waarin de verplichtingen van elke partij waren vastgelegd)
  • De grondslag en hoogte van de vordering
  • Andere partijen die betrokken zijn bij de claim, wat aanleiding kan geven tot medeplichtige nalatigheid
  • Mogelijke manieren van verzachting
  • Externe factoren/bedrijfstrends die een financiële impact kunnen hebben gehad op de eiser

Experts inschakelen voor gedetailleerde analyse

De complexiteit van PI-claims vereist vaak het inschakelen van zowel interne als externe experts. Het proces omvat het identificeren van interne experts zoals quantity surveyors, ingenieurs, projectmanagers en bedrijfswaarderingsspecialisten om gedetailleerde rapporten op te stellen over aansprakelijkheid en financieel verlies. De ingeschakelde externe deskundigen kunnen bestaan uit sectorspecifieke specialisten, financiële specialisten, artsen en andere professionals met zowel technische expertise als bedrijfservaring die in staat zijn om aan te geven wat de gebruikelijke gang van zaken zou zijn in soortgelijke situaties. 

Beoordeling en kwantificering van verliezen

Centraal bij PI-claims staat de nauwgezette kwantificering van vermeende verliezen. De aanpak omvat het nauwkeurig onderzoeken van financiële gegevens, het identificeren van fouten of weglatingen in de claim en het in overweging nemen van externe factoren die van invloed zouden kunnen zijn geweest op het door de eiser geclaimde financiële resultaat. Voorbeelden van verdere informatie die nodig kan zijn, zijn onder andere:

  • Financiële gegevens - niet alleen winst- en verliesrekeningen, maar ook regelmatiger (maandelijks/wekelijks) inkomsten- en uitgavenrapporten, boekhoudkundige grootboeken, bezettings/gebruiksrapporten, verouderingsrapporten, rapporten over verspilling en voorraadinkrimping
  • Bedrijfsmanagementplannen, periodieke managementrapportages, kopieën van notulen van bestuurs- en managementvergaderingen, correspondentie tussen de eiser en andere relevante partijen
  • Andere documenten, zoals facturen, contracten tussen partijen, lijsten van leveranciers die betrokken zijn bij de productie van een item dat door de eiser is geleverd.

Uitdagingen en schikkingsstrategieën

Het afhandelen van PI-claims omvat het aanpakken van uitdagingen zoals te hoge claims en het weglaten van externe factoren die financiële verliezen beïnvloeden. Dergelijke claims vereisen een nauwgezette aanpak met gedetailleerde analyses, samenwerking tussen experts en strategische inzichten om eerlijke en billijke oplossingen te bereiken die rekening houden met alle verzachtende factoren. Toewijding aan uitmuntendheid in forensische accountancy in combinatie met multidisciplinaire expertise is essentieel voor een grondig en effectief beheer van PI-claims, waarbij professionals in verschillende sectoren worden ondersteund bij het beperken van risico's en het beschermen van hun reputatie. 

Deskundigheid op het gebied van beroepsaansprakelijkheid 

Onze aanpak van PI-claims is gebaseerd op een robuuste multidisciplinaire strategie, waarbij forensische boekhouding, technische beoordelingen en juridische inzichten worden geïntegreerd om allesomvattende oplossingen te leveren. De collectieve expertise van ons team garandeert grondigheid bij het aanpakken van zowel aansprakelijkheids- als financiële verliesaspecten, waardoor weloverwogen beslissingen en effectief risicobeheer voor onze klanten mogelijk worden.

Bij Sedgwick bestaat ons team voor forensische accountancydiensten uit meer dan 40 gekwalificeerde accountants met een uitgebreide achtergrond in audit, fiscaliteit, insolventie en bedrijfswaarderingen. Deze diversiteit aan expertise stelt ons in staat om grondige analyses te maken die cruciaal zijn voor PI-claims. Door onze eerdere ervaring, in combinatie met ons werk in verzekeringszaken, hebben we een goed begrip van professionele verplichtingen en zorgvuldigheid. Ons inzicht in de systemen en processen die bedrijven hanteren, helpt ook bij het beoordelen van PI-claims. We hebben de expertise om te helpen met: 

  • Eerste gesprekken voeren
  • De juiste informatie opvragen
  • De omvang van het verlies beoordelen
  • Advies geven bij de afhandeling van de claim.

Praktijkvoorbeelden 

In een recente zaak beweerde een cliënt dat hun accountant bij een bedrijfsovername nalatig was geweest door te hoge kosten in rekening te brengen en niet te adviseren over juridische risico's. Ons team voor forensische accountantsdiensten voerde een grondig onderzoek uit, waarbij de boekhoudnormen, bedrijfswaarderingen en gemaakte kosten werden onderzocht. Ons team van forensische accountantsdiensten voerde een grondig onderzoek uit, waarbij boekhoudkundige normen, bedrijfswaarderingen en gemaakte kosten werden onderzocht. Dit leverde kritisch inzicht op in de vermeende overtredingen met als resultaat dat veel van de beschuldigingen werden ingetrokken en het gevorderde bedrag met betrekking tot andere aanzienlijk werd verlaagd. 

In een andere zaak stelden Sedgwick-deskundigen uit verschillende divisies samen onafhankelijke deskundigenrapporten op met betrekking tot quantity surveying, projected management en forensische boekhoudkundige kwesties om verliezen te helpen weerleggen die werden geclaimd door vertragingen in de bouw als gevolg van vermeend nalatig bouwkundig advies.

Tot slot bleek uit ons diepgaande onderzoek van de beschikbare informatie in een zaak niet alleen dat kosten voor niet-gerelateerde zaken als verliezen werden geclaimd, maar ook dat de eiser veel tijd besteedde aan het onderzoeken en bespreken van mogelijke oplossingen, in plaats van pogingen te ondernemen om de schade te beperken.

Als u te maken hebt met een PI-claim of op zoek bent naar proactieve oplossingen voor risicobeheer, neem dan contact op met onze experts bij Sedgwick. Of u nu een verzekerde professional bent of de beschuldigingen van een eiser behandelt, ons team is uitgerust om ondersteuning op maat en strategisch advies te bieden om door de complexiteit van PI-claims te navigeren.

Meer informatie Neem contact op met jillian.pancott@sedgwick.com of emma.turner@sedgwick.com voor hulp bij het beschermen van uw professionele reputatie en financiële belangen door deskundige begeleiding en uitgebreide ondersteuning.

Tags: Australië, Schadeclaims, Forensisch accountant, Verzekering, Aansprakelijkheid, Eigendom, Schadeclaims, Reputatierisico, Herstel van eigendom, Risico