Memimpin: respons yang efektif terhadap kebakaran komersial yang besar

2 Mei 2024

GettyImages 139548410 diskalakan
Bagikan di LinkedIn

Oleh Andrew Walsh, Eksekutif Utama dan Penyesuai Kerugian Kompleks

Blog ini adalah bagian ketiga dari seri di mana para ahli properti kami menyoroti klaim-klaim terbaru. Di bagian ketiga, kami membahas kebakaran komersial. Nantikan blog keempat dan terakhir yang berfokus pada empati dan teknologi dalam klaim, yang akan segera hadir.

Rincian klaim

Kebakaran hebat melanda sebuah restoran, mengakibatkan kehancuran total pada bangunan tersebut. Bersebelahan dengan restoran tersebut, sebuah apotek terkemuka mengalami kerusakan kebakaran yang parah, disertai asap dan jelaga yang menyebar. Penilai kerugian besar dan kompleks (MCL) Sedgwick dipercayakan oleh perusahaan asuransi untuk mengelola klaim yang kompleks ini. Dua adjuster MCL yang berpengalaman memimpin penanganan klaim ini, dengan memanfaatkan keahlian kolaboratif mereka yang diperoleh dari klaim-klaim sebelumnya.

Memahami isu-isu utama

Karena peraturan dewan dan persyaratan keselamatan, tertanggung tidak dapat mengoperasikan bisnisnya setelah kebakaran. Karena insiden tersebut terjadi sebelum musim liburan, mengamankan para pekerja bangunan dan pemulih menjadi tantangan yang signifikan. Selain itu, struktur kepemilikan bangunan yang kompleks membutuhkan komunikasi yang konstan dengan adjuster perusahaan asuransi, sebagian besar fit-out juga tidak ekonomis untuk diperbaiki, seperti yang dikonfirmasi oleh pemulih yang ditunjuk. Jelaslah bahwa kerja sama tim dan koordinasi strategis antar disiplin ilmu akan sangat penting dalam proses pemulihan. 

Menjawab tantangan yang ada

Dengan memanfaatkan jaringan mereka, para adjuster yang berdedikasi dengan cepat mengerahkan seorang insinyur, pembangun dan pemulih untuk menangani perintah dewan dan memastikan keamanan lokasi. Pada saat yang sama, para adjuster berkolaborasi dengan tertanggung untuk memahami kebutuhan bisnis mereka dan mendirikan apotik mandiri untuk mempertahankan layanan resep. Sedgwick menggunakan layanan akuntansi forensik (FAS) untuk dukungan gangguan bisnis (BI) sembari membuat rencana yang komprehensif. Untuk memastikan pelacakan kemajuan, pertemuan rutin dengan tertanggung dan tim penyesuaian dilakukan. Penyesuai MCL mengelola pembangun dan pemulih, sementara profesional FAS menangani informasi bisnis dan penilaian stok. Penyesuai MCL eksekutif memberikan informasi terbaru secara terus menerus kepada semua pemangku kepentingan.

Hasil yang bermakna

Sepanjang klaim kebakaran komersial ini, kerja sama tim yang efektif dan koordinasi strategis antara penilai kerugian utama dan kompleks Sedgwick, layanan akuntansi forensik, dan berbagai kontraktor membantu mempercepat proses pemulihan bagi tertanggung, termasuk: 

  • Penyiapan sementara - Selesai dengan cepat dalam beberapa minggu, memastikannya memenuhi standar higienis dan keamanan.
  • Tinjauan biaya dan konfirmasi ruang lingkup - Dilakukan untuk pekerjaan pembangun dan pemulih.
  • Informasi saham - Ditinjau dan diselesaikan dalam waktu satu bulan.
  • Ruang lingkup yang terperinci - Melibatkan konsultan bangunan untuk meninjau ulang perlengkapan.
  • Tender yang kompetitif - Sedgwick dan konsultan meninjau biaya, metodologi, dan kerangka waktu.
  • Langkah-langkah untuk meminimalkan gangguan bisnis(BI) - Kontraktor dengan harga yang paling kompetitif dan berkualitas dipilih dan menyelesaikan pekerjaan dalam jangka waktu yang disepakati.
  • Penyelesaian stok - Memungkinkan pengisian ulang dan pembukaan kembali gedung secara tepat waktu bersamaan dengan perbaikan.

Perencanaan yang cermat, tindakan cepat dan kolaborasi yang erat adalah tiga faktor yang membantu memberikan hasil yang signifikan setelah kebakaran komersial besar ini. Hasilnya, bisnis yang terkena dampak dapat kembali beroperasi dalam hitungan minggu, bukan bulan. 

Nantikan finalnya blog dalam seri ini di mana para ahli kami akan menyoroti peran teknologi dan empati dalam klaim.

Tags: Australia, bangunan, komersial, Kebakaran, Kerusakan akibat kebakaran, Perlindungan kebakaran, Forensik, jasa akuntansi forensik, Kerugian, Kerugian besar + kompleks, kerugian besar dan kompleks, MCL, Properti, Kerusakan properti, Kerugian properti, Memulihkan properti