Mewujudkan ketahanan banjir: meminimalkan dampak klaim banjir

15 Januari 2024

Memberikan ketahanan terhadap banjir yang meminimalkan dampak klaim banjir
Bagikan di LinkedIn

Oleh Ian Gibbs, Manajer Teknis Nasional, Sedgwick Repair Solutions, Inggris

Satu miliar orang di seluruh dunia berisiko mengalami banjir. Di Inggris saja, diperkirakan 5,2 juta rumah dan bisnis berisiko terkena banjir. Dan kemungkinan terjadinya banjir semakin meningkat dengan adanya perubahan iklim. Meningkatnya curah hujan di musim dingin - yang diproyeksikan meningkat 35% pada tahun 2070 - dan peristiwa cuaca yang lebih parah akan memperburuk keadaan yang sudah tidak dapat dipertahankan.

Dampak risiko banjir terhadap bisnis juga meresahkan. Di Inggris, setelah banjir melanda dan mempengaruhi bisnis, hanya 60% dari mereka yang pernah membuka kembali pintunya. Dan bagi bisnis yang melakukannya, setiap klaim banjir menyebabkan rata-rata 50 hari kerja yang hilang. Sementara itu, strategi pemerintah mulai bergeser, dengan adanya penerimaan baru bahwa 'kita hanya dapat mengurangi risiko di beberapa tempat,' daripada menghilangkan risiko sama sekali.

Sekarang, lebih dari sebelumnya, kita harus memanfaatkan solusi untuk mengurangi risiko banjir secara proaktif jika memungkinkan.

Apakah Anda mengetahui risiko banjir untuk aset Anda?

Berinvestasi dalam ketahanan banjir didorong oleh kesadaran akan risiko banjir oleh para pemangku kepentingan utama (misalnya pemilik bangunan/penghuni/asuransi/pemberi pinjaman). Bagi pemilik properti, hal ini berarti menilai berbagai faktor.

Sumber banjir apa yang ada di sekitar bangunan? Apa saja rute aliran dan bahayanya, misalnya, bagaimana air mengalir untuk mencapai bangunan atau aset yang ingin Anda lindungi? Bagaimana sejarah banjir di properti tersebut? Apakah air banjir yang mungkin terjadi kemungkinan terkontaminasi, misalnya, apakah sumber air di dekatnya masih segar, atau terkontaminasi limbah atau limbah pertanian? Berapa perkiraan frekuensi, durasi, dan kedalaman banjir yang mungkin terjadi pada properti tersebut?

Dasar-dasar banjir

Setiap jenis banjir memiliki implikasi yang unik. Pluvial, atau banjir air permukaan, terjadi ketika tanah tidak dapat menyerap air dengan cukup cepat, sehingga air meluap ke permukaan. Fluvial, di sisi lain, terjadi ketika aliran air, sungai, atau parit kecil meluap. Banjir air tanah terjadi ketika tanah benar-benar jenuh dengan air, dan air tidak bisa mengalir ke mana-mana. Terakhir, banjir rob adalah genangan sementara di daerah pesisir atau daerah di sekitar sungai saat air laut pasang. Area yang tidak sering dipertimbangkan adalah risiko aliran balik limbah ke dalam properti ketika sistem air kotor dan air permukaan kewalahan. Banjir majemuk adalah kombinasi dari salah satu jenis banjir di atas.

Ini mungkin berlawanan dengan intuisi, tetapi lebih banyak properti yang berisiko terkena banjir air permukaan daripada banjir yang mengalir dari sungai atau laut. Jika curah hujan berkepanjangan atau cukup tinggi, dan tanah tidak dapat menyerap air, maka air akan mengalir ke permukaan dan dapat membanjiri properti yang sering kali dianggap memiliki risiko banjir rendah. 

Ketahanan banjir properti dalam praktiknya

Ketahanan banjir properti (PFR) adalah istilah luas yang mencakup langkah-langkah yang meminimalkan dampak air banjir pada properti atau aset - ini dapat berupa langkah-langkah permanen yang dibangun di dalam properti atau langkah-langkah sementara yang diterapkan saat banjir. 

PFR terdiri dari dua: tindakan ketahanan, atau tindakan yang mengurangi jumlah air yang masuk ke dalam bangunan (misalnya pintu air/penghalang/bata udara otomatis), atau tindakan pemulihan yang membatasi kerusakan yang terjadi jika air masuk ke dalam bangunan (misalnya dapur/lantai dan dinding yang tidak rusak saat basah). Kuncinya adalah menyeimbangkan kedua langkah tersebut, dan menentukan mana yang paling efektif dan tepat waktu untuk properti tertentu.

Ketika membangun ketahanan banjir, ada metodologi yang penting dan jelas yang diikuti oleh para profesional di Inggris: kode praktik (CoP) untuk ketahanan banjir properti (C790F), yang diterbitkan oleh Construction Industry Research and Information Association (CIRIA), sebuah organisasi nirlaba yang independen.

CoP menjabarkan pendekatan enam tahap yang harus diikuti oleh surveyor yang berkualifikasi untuk pelaksanaan yang efektif.

  • Penilaian bahaya banjir - penilaian yang meninjau risiko banjir untuk properti; menentukan kemungkinan frekuensi, kedalaman, tingkat keparahan, dan kerentanan keseluruhan terhadap banjir.
  • Survei properti - survei properti dan penilaian ketahanan yang ada (dilakukan oleh surveyor ahli yang berkualifikasi).
  • Pengembangan opsi - menentukan strategi PFR dan membuat desain tahan banjir yang terkait dan terperinci.
  • Konstruksi - memasang produk PFR oleh kontraktor atau spesialis yang terampil.
  • Komisioning dan serah terima - audit pasca instalasi yang dilakukan oleh surveyor pihak ketiga yang independen untuk memastikan bahwa langkah-langkah tersebut beroperasi secara efektif.
  • Pemeliharaan - menetapkan tanggung jawab untuk operasi yang sedang berlangsung dan menjelaskan kepada pelanggan bagaimana cara melakukan pemeliharaan.

Dokumen terpisah, 'membuat properti Anda lebih tahan banjir'(CIRIA C70C) adalah sumber daya yang bermanfaat bagi pemilik rumah atau pemilik bisnis yang tertarik dengan panduan ketahanan banjir di rumah.

Pentingnya memenangkan hati pelanggan

Sebagian besar penduduk yang berisiko di Inggris tidak secara aktif menerapkan langkah-langkah mitigasi meskipun mereka telah terdampak oleh beberapa kejadian banjir. Penelitian terbaru menemukan bahwa ada beberapa hambatan psiko-perilaku yang secara tidak sadar mempengaruhi kemungkinan seseorang untuk melakukan mitigasi risiko banjir.

Menurut penelitian yang ditugaskan oleh Badan Lingkungan Hidup, terdapat kurangnya kesadaran di kalangan masyarakat tentang tingkat risiko yang sebenarnya yang dihadapi properti mereka. 

Banyak peserta yang menganggap diri mereka tidak cukup berisiko untuk menjustifikasi investasi mitigasi banjir apa pun. Untuk itu, banyak yang salah memahami tingkat risiko secara keseluruhan. Misalnya, jika seorang surveyor mengidentifikasi probabilitas banjir tahunan sebesar 1 banding 33, banyak yang mengasumsikan bahwa ini berarti properti tersebut akan mengalami banjir rata-rata sekali dalam 33 tahun. Ini sebenarnya berarti ada 3,3% kemungkinan banjir setiap tahun - menunjukkan risiko sebenarnya jauh lebih tinggi daripada yang dirasakan. Hal ini diperparah dengan pemilik rumah dan bisnis yang tidak mau menerima bahwa ada risiko yang sedang berlangsung.

Selain itu, sebagian besar peserta tidak merasa diberdayakan untuk bertindak dan tidak memiliki pengetahuan yang memadai tentang tindakan PFR yang tersedia untuk diterapkan. Efikasi diri juga terbukti penting dalam pengambilan keputusan peserta; mereka yang merasa percaya diri dengan kemampuannya untuk melakukan tindakan PFR lebih mungkin untuk melakukannya. 

Sangatlah penting untuk membantu nasabah memahami risiko mereka dan selanjutnya menetapkan selera mereka terhadap risiko. Pelanggan harus dapat memahami analisis biaya-manfaat tentang seberapa besar risiko yang dapat mereka terima, dan seberapa besar mereka bersedia berinvestasi untuk melindungi properti mereka. Kita harus bersama-sama menjauhkan diri dari keyakinan bahwa hanya properti di dekat sungai, atau hanya properti di lingkungan tertentu yang berisiko. Semua properti dapat berisiko - dan waktu untuk memitigasi, dengan menggunakan pendekatan holistik dan strategis, adalah sekarang.

Beberapa konsep ini sebelumnya telah dibagikan dalam webinar baru-baru ini.

Ian Gibbs - Manajer Teknis Nasional, Solusi Perbaikan, Inggris

Tags: Tags: gangguan bisnis, banjir, banjir, Banjir, Asuransi, Asuransi kerugian, Asuransi kerugian, Mengurangi risiko, Properti, Klaim properti, Kerusakan properti, Kerugian properti, Pemilik properti, pemulihan, pemulihan properti, Pemulihan properti, Inggris, Inggris Raya