Nouvelles + médias : Expérience client
Façons dont la technologie a un impact sur les 3 c : réclamations, collègues et communication client
Blog (en)
Fidéliser grâce au service à la clientèle
Blog (en)
Cultiver un service de conciergerie
Blog (en)
Le côté effrayant des rappels
Blog (en)
Comprendre le risque de conduite : une condition préalable à la croissance
Blog (en)
Bâtir une culture organisationnelle : donner la priorité aux gens
Blog (en)
Améliorer le parcours client après une catastrophe
Blog (en)
Vue 22 : mettre en évidence les tendances de l’industrie pour l’année à venir
Blog (en)
L’Afrique et la gestion des réclamations d’assurance : créer un élan
Blog (en)
Comment Sedgwick Australie a amélioré et élevé les pratiques de traitement des réclamations pendant COVID-19
Blog (en)
Nouvelle technologie dans la gestion des réclamations et de la productivité : donner un sens au flou
Blog (en)
BPO : Une vision nouvelle
Blog (en)