For omkring fire år siden annoncerede Lloyd's of London en radikal ændring af sine aktiviteter, som skulle forandre markedet. Strategien Future at Lloyd's, som vil blive lanceret i to faser: Blueprint one og Blueprint two, er et omfattende program til modernisering af ældre systemer, hvoraf nogle er mere end 30 år gamle. Det vil omlægge processen med at placere risiko for det åbne marked og delegerede forretninger for at reducere friktion, omkostninger og kompleksitet på Lloyd's' markedsplads.
Globalt forbundet
Med mere end 50 Lloyd's managing agents, der fører tilsyn med 87 aktive markedsorienterede syndikater og SIAB'er (syndicate-in-a-box), plus otte SPA'er (special purpose arrangements), 3.434 forsikringstagere og 380 mæglere, der beskæftiger sig med 200 forretningsområder, kan Lloyd's of London ses som kompleks og indviklet.
Men indførelsen af avanceret teknologi vil forenkle processerne og gøre Lloyd's mere relevant i nutidens globalt forbundne verden. Den nye, digitale placeringsplatform vil skabe et centralt dataunivers, og sammen med andre nye systemer - herunder dem, der understøtter delegeret myndighed - vil det strømline, hvordan alle interessenter interagerer.
Blueprint One vil blive udrullet i oktober 2024, tre måneder senere end oprindeligt planlagt. Alle interesserede parter besluttede, at datoen skulle udskydes, da de er forpligtet til at sikre en sikker overgang til Blueprint to. Lanceringen af fase to er også blevet forsinket fra oktober 2024 til april 2025. Denne anden fase muliggør oprettelse og fuld digital placering af risici sammen med brugen af centrale dataposter.
På det personlige plan
Næsten alt, hvad der har med forsikring at gøre, stammer fra Lloyd's, og derfor omtales det ofte som "verdens forsikringsmarkedsplads". Bruttopræmierne blev opgjort til lige under 47 milliarder pund i Lloyd's seneste årsrapport, og CEO John Neal er blevet citeret for at sige, at "markedet har potentiale til at blive dobbelt så stort ved at udnytte de muligheder for stordrift, som digitaliseringen giver".
Mens Lloyd's' digitale strategi sigter mod at levere 'dybtgående forandringer', vil den måde, markedet grundlæggende interagerer på, forblive den samme. Lloyd's omfavner en følelse af at gøre og arbejde sammen, hvor flere parter samarbejder om at løse nogle af verdens største og mest udfordrende risici og forsikrede begivenheder.
At gå fysisk rundt i den ikoniske Lloyd's-bygning, besøge MGA'er og syndikater, udvikle kontakter og skabe tillid til ejerskab og ansvarlighed er afgørende for at skabe tætte tillidsforhold. Og at handle i god tro er fortsat kernen i, hvordan dette marked fungerer. Så selv om teknologien vil spille en væsentlig rolle i moderniseringen af gamle administrative systemer, vil den daglige forretning stadig foregå ansigt til ansigt, og det vil næppe ændre sig.
Katalog over eksperter
Lloyd's Corporation har sin egen styringsramme, som opfylder markedspladsens lovgivningsmæssige forpligtelser. Sedgwick har godkendt status som delegeret skadesadministrator til at arbejde for Lloyd's-støttede MGA'er, forsikringstagere og syndikater. For at opnå det skal vi demonstrere, at vi er eksperter i alle nøgleaspekter af vores globale skadebehandlingskapacitet. Vi arbejder løbende sammen med Lloyds Corporation for at opretholde vores godkendte status, som fornyes hvert år.
Sideløbende med Lloyd's Blueprint-fasering kører Gemini, en database, der indeholder en liste over store og komplekse eksperter i skadesregulering på globalt, regionalt, nationalt og branchemæssigt niveau. Det gør det muligt for Lloyd's syndikater at finde den specifikke ekspertise, de har brug for, præcis hvor og hvornår de har brug for den. Det er også en datastyrings- og afviklingsplatform. På nuværende tidspunkt giver systemet eksperterne mulighed for at opkræve deres honorarer direkte på historiske krav, men i fremtiden vil den instruerende hovedmand kunne udpege en ekspert og administrere kravet direkte gennem Gemini. Det er hurtigt og effektivt og strømliner de administrative processer i dette højt specialiserede og teknisk udfordrende område af markedet.
Ekspertstyret
Den tekniske skadesbehandling, som kunder på Lloyd's-markedet har brug for, vil altid afhænge af de traditionelle færdigheder og den specifikke ekspertise hos fokuserede skadesadministrationsselskaber og taksatorer, der forstår, hvordan Lloyd's fungerer. Krav om større tab kan kræve specialister inden for områder som kunst, marine, luftfart, rumfart, byggeri, cyber, teknologi, vedvarende energi, minedrift, kraftværker og andre nicheforretninger på London-markedet. Det er her, Sedgwick kommer til sin ret - omfanget af vores ekspertkapacitet og specialisering er vores største styrke.
Verdensomspændende programmer
Med adgang til over 200 territorier - inklusive Afrika, som er et hurtigt voksende marked - vil du måske blive overrasket over, hvor mange store verdensomspændende forsikringsprogrammer, der dækkes af Lloyd's. Gennem næsten 350 års historie har Lloyd's of London forsikret nogle af de største og mest komplekse risici nogensinde. Nogle resulterede selvfølgelig i betydelige tab, ikke mindst Titanic.
I løbet af de sidste 50 år har Sedgwick reageret på hundredtusindvis af Lloyd's-relaterede tab. Vores forskellige eksperter inden for skadebehandling, generel justering, opmåling, retsmedicinsk regnskab, miljø- og brandundersøgelser samt store og komplekse tab har samarbejdet og arbejdet sammen på tværs af Amerika, Australien, Europa, Storbritannien og resten af verden. Der er ingen tvivl om, at Lloyd's-markedet fortsat er en vigtig kilde til arbejde for Sedgwicks forretning som helhed, især for vores globale specialister i store og komplekse tab.
Hvis digitaliseringen, som forudsagt, får Lloyd's of London-markedet til at blive dobbelt så stort, vil det kun udgøre "10 % af verdens flow af erhvervs- og specialforsikringer". Når det er sagt, vil Lloyd's i høj grad fortjene den nye titel som "verdens mest avancerede forsikringsmarkedsplads".
Få mere at vide
- Besøg vores løsninger for Lloyd's + London-markedet
- Bookmark Sedgwick connection for at få den seneste indsigt fra branchens ledere over hele verden.
Tags: Europa, international, Teknologiske fremskridt, Teknologi, Storbritannien, Det Forenede Kongerige