2025 年 4 月 15 日，伦敦--全球领先的理赔管理、损失理算和技术支持业务解决方案提供商Sedgwick 公司报告称，与公司理赔欺诈战略相关的举措已在 2024 年大幅节省了 3700 万英镑。
"保护我们的客户及其诚实的客户免受保险欺诈的损失是处理理赔的一个不容忽视的因素，"赛德维克英国公司法证与调查服务总监 Ian Carman 说。"我们重视并关注了解不断变化的保险欺诈情况，尤其是欺诈者利用技术手段进行经济破坏活动所带来的威胁。
卡曼补充说："我非常高兴地看到，我们在识别和质疑不诚实索赔方面的不懈努力再次为我们在英国的保险公司客户节省了大量资金。我们将行业合作与技术娴熟、时刻保持警惕的同事相结合，并辅之以先进的反欺诈技术生态系统，从而继续取得这些优异成绩。
塞奇威克公司报告称，涉及越来越复杂方法的欺诈活动有所增加，其中包括以逼真的伪造证件支持的跨境虚假索赔。这些文件包括伪造的银行对账单、航班登机牌、外观可信的全息图和铝箔条，甚至还有死亡证明。塞奇威克警告说，人工智能生成工具的兴起使潜在欺诈者更容易制作出令人信服的伪造文件，这凸显了保险欺诈风险在所有产品线和地区不断演变的本质。
Sedgwick 还注意到，跨国公司、MGA 和自保公司对加强欺诈检测能力的需求有所增加。"保险欺诈是一种日常犯罪，具有严重的财务影响，"国际欺诈和调查服务主管 Steve Crystal 说。"这不是一个没有受害者的问题--除了真正的客户之外，它还触及全球市场的核心。如今，没有一个国家主导反欺诈需求。我们看到来自世界各地的需求，这就是为什么我们的重点是在各地开展合乎道德、适度的调查，帮助客户管理不断变化的风险，保护他们的客户免受因欺诈损失而增加的保费。
关于塞奇威克
Sedgwick 是全球领先的理赔管理、损失理算和技术支持业务解决方案提供商。公司提供广泛的资源，以满足客户在意外、财产、海事、福利、品牌保护和其他领域的特定需求。在 Sedgwick，关怀是最重要的；通过遍布全球 80 个国家的 33,000 多名员工的奉献精神和专业知识，公司通过降低和减少风险和损失、促进健康和生产力、保护品牌声誉以及控制可能影响业绩的成本，为人们和组织提供关怀。Sedgwick 的大股东是 Carlyle Group；小股东是 Stone Point Capital LLC、Altas Partners、CDPQ、Onex 和其他管理投资者。欲了解更多信息，请访问 sedgwick.com。