2020 年 5 月，Sedgwick 发布了一份关于责任索赔诉讼趋势和实践的分析报告。
在发表该分析报告时，世界正陷入 COVID 大流行之中，在过去的两年中，它几乎对我们生活的各个方面都产生了巨大的影响；它被描述为情绪上的过山车，对许多事物、机构甚至人产生了怀疑，而在大流行之前，这些怀疑似乎是无可辩驳的。这将如何转化为未来的责任诉讼、社会膨胀和陪审团审议，我们拭目以待。
由于多种因素的影响，趋势表明我们在 2020 年 5 月的出版物中指出的主要调查结果 几乎没有任何变化。诉讼率和诉讼费用持续上升，主要影响因素是首次接到损失通知时有律师参与的索赔数量持续增加。
COVID-19 大流行暂时抑制了责任诉讼许多方面的影响。然而，社会通胀和核裁决继续影响着该行业，裁决的数量和价值都在增长。
考虑到责任诉讼环境，在索赔阶段避免诉讼必须继续成为重点。首先，企业必须培养一种文化，强调安全和负责任的实践和流程，以支持其对环境、社会和治理目标的承诺。然而，索赔是会发生的，当发生索赔时，宣传和及时沟通等以解决索赔为重点的策略将有助于确保索赔不会演变成诉讼。此外，利用预测性建模可以帮助识别易发生诉讼的索赔，在这些索赔中可以实施替代工作流程，重点关注预防和解决。
一旦诉讼到手，公司应集中精力采取战略战术，在适当的情况下达成友好的审前和解。如果不合适或无法达成和解，则应采取具体的庭审策略：使公司被告人道化；反驳原告律师通常采用的 "爬行动物理论"；以及 "锚定"，提供其他价值供陪审团考虑。
鉴于越来越多的诉讼索赔产生了巨大的影响，而且有迹象表明诉讼索赔越来越频繁，公司及其保险公司最好对这些索赔给予更多的关注和资源，并确定避免或减轻这些索赔的手段和方法。
大流行病和其他世界事件造成了动荡和不确定性，2022 年的变化仍在继续。在诉讼日益增多的环境中，不确定性和动荡容易引发争端。然而，变化也带来了机遇。虽然各项指标继续表明，在可预见的未来，判决甚至核判决的规模可能会继续增加，但保险公司及其客户可以共同制定有效的战略，以避免和减少诉讼及其成本。更好地了解挑战和深思熟虑的规划是通往更可预测结果的道路。
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