洪水、火灾、地震、龙卷风和飓风等灾难会造成大面积财产损失，突然迫使家庭离开家园，需要临时住所。许多流离失所者都有资格通过房主保险获得临时住房和额外生活费用的保障；我们的临时住房部门致力于满足这些人群的需求，同时也为照顾他们的保险专业人士和应急人员提供服务。
灾难性事件会对当地临时住房的供应造成严重破坏。但是，即使在正常情况下，近年来临时住房市场也变得越来越复杂--因此，拥有一个了解该领域的细微差别并建立了可利用网络的专业合作伙伴就变得越来越重要。在此，我们将重点介绍影响短期住房市场的一些趋势，以及灾难发生后可能出现的临时住房挑战。
市场趋势
自 COVID 以来，美国的租赁市场发生了巨大变化。在流感大流行期间，人们为了避免生病而避免入住酒店等共用场所。生病的风险加上酒店普遍人手短缺，促使旅行者转而选择入住度假公寓--这大大推动了 Airbnb 和 Vrbo 等网站的需求和价格。许多游客发现，对于他们的家人和宠物来说，租房更加舒适和方便。
如今，酒店仍在努力解决人手问题，并因此减少了接待设施。数据显示，在大流行病期间逐渐习惯了度假租赁的游客仍然更喜欢度假租赁，而不是酒店住宿。
与此同时，一些因素正在抑制度假租赁的供应。如今不断攀升的抵押贷款利率和建筑成本为拥有出租物业设置了障碍。此外，许多司法管辖区正在颁布法律，限制房主在没有适当许可的情况下经营短期出租物业。2023 年 9 月，纽约市遭遇热带风暴 "奥菲莉娅 "后的严重洪灾，流离失所的居民苦苦寻找临时住所，这成为纽约市的一个重要问题。
不断变化的潮流影响着临时住房
当涉及到临时住房保险时，消费者对度假出租房而非酒店的偏好可能会带来挑战。越来越多的流离失所的投保人在房屋受损后立即要求（并希望保险公司提供）度假租赁住宿，而不是酒店。这里的问题有三个方面：
1.度假屋通常比酒店贵，特别是当临时住房合作伙伴可以通过其既有网络获得酒店折扣时。使用度假屋作为临时住所往往会增加索赔成本。
2.房主保险单可能规定了临时住房和额外生活费用的保险额度。如果投保人选择度假租赁而不是更具成本效益的选择，那么他们很可能在受损房屋恢复居住之前就已经用完了保险金额。
3.将长期离开受损房屋的家庭一般会从短期应急住所过渡到有限期租赁（6-12 个月等）的房屋或公寓。当投保人开始租住度假屋而不是酒店客房时，他们往往会安顿下来，而不愿意搬到成本效益更高的租赁物业，因为这些物业可能提供同等或较差的设施。
作为保险业的临时住房合作伙伴，我们的部分职责就是紧跟住房市场的经济和消费趋势，以及这些趋势如何影响我们的承保人客户。凭借对成本因素和心理统计数据的了解，我们可以为保险公司提供专业指导，帮助他们驾驭这些问题，并与其投保人进行有效沟通，以确保所有相关方都能获得最佳结果。
茂宜岛火灾：特定地点的挑战
2023 年 8 月，野火肆虐夏威夷茂宜岛，造成 100 多人死亡，2000 多座建筑被毁，损失约 55 亿美元，7000 多人无家可归。毛伊岛流离失所的居民急需临时住房（几个月后仍然如此）。
毛伊岛野火后的住房危机因各种因素而变得更加复杂，这些因素远远超出了 CAT 事件所带来的标准挑战。全岛面积约为 730 平方英里（1,880 平方公里），岛间交通不便，因此可用资源有限。由于茂宜岛是高端旅游目的地，酒店价格昂贵。此外，毛伊岛很大一部分住宅都是度假出租房，许多房主担心失去旅游旺季的收入，因此不愿意长期接待客人。(各种政府机构提供的经济激励措施在这方面起到了帮助作用）。
尽管困难重重，塞奇威克临时住房团队已帮助数百名流离失所的茂宜岛居民度过难关。得益于我们全天候的礼宾服务、与连锁酒店建立的良好关系以及在夏威夷强大的人脉网络，我们与多家保险公司合作，为他们的投保人提供了安全的短期和长期住宿。我们的团队还协助数十个家庭签订了租约，使他们能够在家园重建之前安顿下来。我们在灾后临时住房方面拥有 27 年的经验，这让我们能够很好地为毁灭性野火后看似难以克服的挑战找到创造性的解决方案。
长期合作
建筑材料必须从美国本土或亚洲进口。在许多人争夺有限资源的环境下，重建有助于岛屿经济复苏的建筑可能会优先于单户住宅。
无论恢复需要多长时间，Sedgwick 都致力于为我们在茂宜岛的客户及其投保人提供支持。如果我们能为您提供帮助，请联系我们的临时住房团队： th-claims@sedgwick.comor我们的财产损失理算师：newassignment@sedgwick.com。
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