Eten en drinken
s Werelds toonaangevende bedrijf voor het terugroepen van producten. Ondersteunt de voedingsmiddelen- en drankensector sinds 1995.
EVOLUERENDE BEDREIGINGEN VOOR DE VOEDSELVEILIGHEID
We zijn er trots op dat we samenwerken met 8/10 van 's werelds grootste voedingsmiddelen- en drankmerken.
Als reactie op een aantal ophefmakende terugroepacties en de toenemende verwachtingen van consumenten ten aanzien van productveiligheid in de voedingsmiddelen- en drankenindustrie, is de regelgeving over de hele wereld strenger geworden. Omdat lokale gezondheidsfunctionarissen pleiten voor onmiddellijke actie, is de strengheid van regelgevende maatregelen tegen verontreiniging en veiligheidsincidenten in de sector aanzienlijk toegenomen om de gezondheid van de consument te beschermen.
Deze verhoogde waakzaamheid volgt op een aantal dodelijke uitbraken van door voedsel overgedragen ziekten, maar de trend geldt niet alleen voor die risico's. Niet-vermelde allergenen, giftige stoffen, productiefouten, verkeerde etikettering of onbedoelde kruisbesmetting en milieuverontreiniging vormen een groeiend risico voor fabrikanten van voedingsmiddelen en dranken.
Sinds 1995 hebben we samengewerkt met 's werelds grootste fabrikanten van voedingsmiddelen en dranken om meer dan 7000 programma's voor het terugroepen en herstellen van producten te ontwikkelen, te testen en uit te voeren in 100 landen en 50 talen.
Of u nu een productterugroeping, een terugtrekking van producten uit de markt of een ander productincident plant of er momenteel mee te maken hebt, onze experts staan klaar om u te ondersteunen.
PRODUCT RECALL MANAGEMENT VOOR KRUIDENIERS
Kruideniers spelen een cruciale rol bij het snel uit de schappen halen van getroffen producten door proactieve protocollen voor terugroepacties op te stellen.
Een strategische combinatie van meldingsdiensten, robuuste callcenterondersteuning en een flexibel wereldwijd team voor productverwijdering maakt het verschil tussen een naadloze terugroepactie van voedingsmiddelen en dranken en een merkcrisis.
Deze paraatheid is vooral cruciaal voor kruideniers met huismerkproducten. In het geval van een productterugroeping worden deze kruideniers, net als fabrikanten, geconfronteerd met identieke normen.
Al meer dan 25 jaar hebben we duizenden wereldwijde terugroepacties van voedingsmiddelen en dranken en terugtrekking van producten uit de markt deskundig beheerd en zijn we deskundig in het beheersen van complexe en veranderende regelgevingsrichtlijnen. Vandaag de dag werken we met trots samen met 8 van de 10 grootste voedingsmiddelen- en drankenmerken ter wereld - ontdek hoe we u kunnen ondersteunen.
PRODUCT RECALL MANAGEMENT VOOR FABRIKANTEN
Fabrikanten van voedingsmiddelen en dranken worden geconfronteerd met veelzijdige uitdagingen bij het waarborgen van de effectiviteit van het terugroepen van producten.
Naleving van wettelijke verplichtingen is van het grootste belang en vereist nauwgezette aandacht voor details. Sinds 1995 heeft onze expertise de sector door ingewikkelde regelgevingslandschappen geloodst, door ter plekke nauwgezette effectiviteitscontroles uit te voeren, door via uitgebreide kwaliteitsaudits toe te zien op de naleving van strenge productverwerkingsnormen en door overtredende producten efficiënt van de markt te halen.
Het identificeren en informeren van de betrokken partijen in de hele toeleveringsketen kan ook aanzienlijke uitdagingen met zich meebrengen. Dit vereist een uitgebreid begrip van het toeleveringsnetwerk, snelle communicatie en precisie bij het verspreiden van relevante informatie onder de getroffen belanghebbenden.
Al meer dan 25 jaar helpen we fabrikanten van voedingsmiddelen en dranken met naadloze communicatie en spelen we een cruciale rol bij het verwijderen van aangetaste producten uit de schappen en bij consumenten thuis, met de snelheid en nauwkeurigheid die regelgevende instanties eisen. Ontdek hoe we u kunnen ondersteunen.
BELANGRIJK INZICHT
Sedgwick brand protection publiceert al meer dan tien jaar elk kwartaal zijn Recall Index-rapport. De Index wordt in meer dan 100 landen gedownload en heeft zich gevestigd als de definitieve gids voor de veiligheid van voedingsmiddelen en dranken. Bekijk de belangrijkste inzichten hieronder en download onze laatste editie in zijn geheel.
Inzicht in Amerikaanse productveiligheid en terugroepacties van voedingsmiddelen en dranken
Kwartaal 3, 2024
Het aantal door de FDA teruggeroepen voedingsmiddelen daalde in het derde kwartaal van 2024 met 5,9% ten opzichte van het tweede kwartaal en kwam uit op 111 terugroepacties. Het aantal getroffen eenheden daalde met 52,2%, van 9,68 miljoen tot 4,62 miljoen in het derde kwartaal.
Niet-opgegeven allergenen bleven de belangrijkste oorzaak van terugroepingen van FDA-voedingsmiddelen met 47 gevallen in Q3 2024. Noten waren het meest voorkomende allergeen en werden genoemd in 14 terugroepacties, gevolgd door melk met 12 gevallen en tarwe met zeven.
Kwartaal 2, 2024
Het aantal door de FDA teruggeroepen voedingsmiddelen en dranken daalde in het tweede kwartaal van 2024 met 11,9% ten opzichte van het eerste kwartaal en kwam uit op 118 terugroepacties. Het aantal getroffen eenheden daalde met 68,5%, van 30,72 miljoen in Q1 naar 9,68 miljoen in Q2.
In het tweede kwartaal van 2024 werden 41 producten teruggeroepen vanwege niet-vermelde allergenen, waarmee dit de belangrijkste oorzaak van door de FDA teruggeroepen voedingsmiddelen bleef. Bacteriële besmetting was met 37 stuks de op één na belangrijkste oorzaak van teruggeroepen FDA-voedingsmiddelen. Qua volume had bacteriële besmetting het hoogste aantal teruggeroepen eenheden met 8,94 miljoen.
Het aantal klasse I terugroepacties in Q2 2024 daalde met 35,6%, van 59 in Q1 naar 38. Het aantal getroffen eenheden in deze categorie daalde met 10,2%, van 3,06 miljoen naar 2,75 miljoen.
Kwartaal 1, 2024
Het aantal door de FDA teruggeroepen voedingsmiddelen en dranken steeg in Q1 2024 met 27,6% ten opzichte van Q4 2023, tot 134 gevallen. Dit is het op één na hoogste aantal FDA terugroepacties per kwartaal in de afgelopen vier jaar. Het aantal getroffen eenheden steeg zelfs nog dramatischer, van 6,20 miljoen eenheden vorig kwartaal naar 30,72 miljoen in Q1.
Er werden 51 producten teruggeroepen vanwege niet-vermelde allergenen, waarmee dit de belangrijkste oorzaak is van teruggeroepen voedingsmiddelen en dranken in de VS in elk kwartaal, op één na, van de afgelopen zeven jaar. Bacteriële besmetting was de op één na belangrijkste oorzaak met 34 teruggeroepen producten in Q1.
Het aantal Klasse I terugroepacties in Q1 2024 steeg naar 59, vergeleken met 47 in Q4.
Kwartaal 4, 2023
Vergeleken met Q3 2023 waren er in Q4 in totaal minder teruggeroepen producten en minder getroffen eenheden. Er werden 105 FDA voedselterugroepingen gedaan in Q4, een daling van 19,8% ten opzichte van Q3. Er werden 6,20 miljoen eenheden teruggeroepen, een daling van 84,6% ten opzichte van het vorige kwartaal.
Er waren 42 terugroepacties vanwege niet-aangegeven allergenen, waarmee dit de belangrijkste oorzaak is van terugroepacties van Amerikaanse voedingsmiddelen en dranken in op één na alle kwartalen van de afgelopen 6 jaar. Bacteriële besmetting kwam op de tweede plaats met 25 terugroepacties in het vierde kwartaal. Niet-bacteriële besmetting zorgde voor het grootste aantal terugroepacties van FDA voedingsmiddelen en dranken in het vierde kwartaal, goed voor 3,07 miljoen stuks.
Produce was in Q4 2023 met 27 terugroepacties de belangrijkste productcategorie, gevolgd door Prepared Foods met 19 terugroepacties en Baked Goods met 15 terugroepacties.
EUROPESE PRODUCTBEVEILIGING EN RECALLEN VAN VOEDSEL EN DrANK
Kwartaal 3, 2024
In het derde kwartaal van 2024 meldden regelgevende instanties in de EU en het VK in totaal 1.185 terugroepacties van voedingsmiddelen en dranken, 17,5% minder dan in het tweede kwartaal. Ondanks de daling in het derde kwartaal is 2024 nog steeds goed op weg om een recordjaar te worden voor Europese terugroepacties van voedingsmiddelen en dranken.
De belangrijkste oorzaak van teruggeroepen voedingsmiddelen en dranken dit kwartaal was niet-bacteriële besmetting met 474 gevallen. Gevolgd door bacteriële verontreiniging, die werd genoemd in 219 terugroepacties. Te hoge gehaltes aan stoffen was de derde oorzaak met 86 gevallen.
Groenten en fruit bleven ook in het derde kwartaal van 2024 met 191 terugroepacties de boventoon voeren. Noten, notenproducten en zaden volgden met 117 teruggeroepen producten.
Kwartaal 2, 2024
In het tweede kwartaal van 2024 meldden regelgevende instanties in de EU en het VK 1.437 terugroepacties van voedingsmiddelen en dranken. Dit is een stijging van 6,3% ten opzichte van het eerste kwartaal en het hoogste kwartaalcijfer in 10 jaar voor de sector.
De belangrijkste oorzaak van het terugroepen van voedingsmiddelen en dranken dit kwartaal was niet-bacteriële besmetting, met 544 gevallen, gevolgd door bacteriële besmetting met 322 terugroepacties.
Net als in de afgelopen 16 kwartalen werden er in groenten en fruit de meeste terugroepacties gehouden. Er waren 231 gevallen in Q2 2024, een daling ten opzichte van 262 in het vorige kwartaal. Noten, notenproducten en zaden was de op één na meest getroffen categorie met 157 terugroepacties.
Kwartaal 1, 2024
In het eerste kwartaal van 2024 meldden regelgevende instanties in de EU en het VK 1.352 terugroepacties van voedingsmiddelen en dranken, het hoogste kwartaaltotaal van de afgelopen vijf jaar.
De belangrijkste oorzaak van teruggeroepen voedsel en dranken dit kwartaal was niet-bacteriële besmetting met 557 gevallen, gevolgd door bacteriële besmetting die werd genoemd in 209 terugroepacties.
Groenten en fruit waren opnieuw het meest teruggeroepen product. In Q1 2024 waren er 262 terugroepacties, tegenover 216 vorig kwartaal. Noten, notenproducten en zaden was de op een na meest getroffen categorie met 174 teruggeroepen producten, meer dan de 139 teruggeroepen producten van vorig kwartaal. Dieetvoeding, voedingssupplementen en verrijkte voedingsmiddelen was de op twee na grootste productcategorie met 100 terugroepacties.
Kwartaal 4, 2023
Het vierde kwartaal van 2023 was het vijfde opeenvolgende kwartaal met een groei van het aantal teruggeroepen producten in de voedings- en drankensector. Europese regelgevers meldden in deze periode in totaal 1.308 terugroepacties, een stijging van 9,5% ten opzichte van het derde kwartaal.
De belangrijkste oorzaak van teruggeroepen voedingsmiddelen en dranken in het vierde kwartaal was niet-bacteriële verontreiniging, met 578 gevallen, tegenover 470 in het vorige kwartaal. De meest voorkomende verontreinigingen waren aflatoxines en pesticiden. Op de tweede plaats kwam bacteriële besmetting met 241 terugroepacties. Salmonella was het meest voorkomende risico en was verantwoordelijk voor 146 terugroepacties, gevolgd door Listeria met 37 en E. Coli met 29.
In Q4 2023 was fruit en groenten de meest teruggeroepen productcategorie met 216 teruggeroepen producten, gevolgd door noten, notenproducten en zaden met 139 teruggeroepen producten.
SANERING VOEDSEL EN DRANK
Het beschermen van de gezondheid van de consument blijft van het grootste belang in elk facet van het beheer van voedingsmiddelen en dranken.
Hoewel niet elk probleem een formele terugroepactie vereist, is snelle en voorzichtige actie onmisbaar om de veiligheid van de consument te garanderen.
Wanneer een probleem met een product wordt ontdekt, of dit nu wordt gemeld door een consument of wordt vastgesteld in de productiefaciliteit, is een onmiddellijke reactie van cruciaal belang om zowel de merkreputatie als het welzijn van de consument te beschermen. We erkennen het belang van waakzaamheid in deze situaties. Ons brand protection veldteam is in staat om binnen 24 uur producten op te halen bij consumenten thuis en in de toeleveringsketen, ze te laten testen en naadloos vervanging mogelijk te maken.
Deze proactieve benadering, hoewel uit voorzorg, is essentieel voor het behoud van merkintegriteit, het garanderen van consumentenveiligheid en het minimaliseren van potentiële risico's voor fabrikanten van voedingsmiddelen en dranken en kruideniers wereldwijd.
TOONAANGEVENDE CALLCENTEROPLOSSINGEN
Met Sedgwick Brand Protection krijgt u 24-7-365 toegang tot een wereldwijd team van merkambassadeurs die klaar staan om oproepen van bezorgde klanten te beantwoorden.
Onze expertise gaat verder dan het behandelen en oplossen van vragen over het terugroepen van producten en omvat een breed scala aan zakelijke en geneesmiddelgerelateerde uitdagingen - van het uit de handel nemen van producten, waarschuwingen voor productveiligheid, correctieve actieprogramma's en nog veel meer. Sinds 1995 hebben we de voedingsmiddelen- en drankenindustrie voorzien van:
- Onmiddellijke ondersteuning op aanvraag die flexibiliteit en wendbaarheid toevoegt aan bestaande infrastructuren voor klantbetrokkenheid, waardoor de druk op de resources wordt verlicht wanneer de gespreksvolumes toenemen - zodat de essentiële dagelijkse bedrijfsactiviteiten niet in het gedrang komen.
- Schaalbaarheid in omvang en duur, van kortlopende verbintenissen tot langlopende programma's als reactie op eenmalige productterugroepingen of aanhoudende problemen. Flexibiliteit on-demand - eenvoudig op- en afschakelen naar behoefte.
Casestudie
5M+ eenheden met grote vraag teruggeroepen. 50K verkooppunten. 300 medewerkers callcenter live. Allemaal in minder dan 24 uur.
Casestudy
Als je te maken hebt met producten die door beroemdheden worden gesteund, is effectiviteit van het grootste belang.
Download onze Terugroepindex
Essentieel inzicht en analyse voor het beperken van risico's op het terugroepen van producten
SEDGWICK BRAND PROTECTION
s Werelds toonaangevende bedrijf voor het terugroepen van producten
Al meer dan 25 jaar vertrouwen bedrijven van alle groottes en sectoren op onze expertise in het voorbereiden en beheren van hun productgerelateerde uitdagingen. Sinds 1995 hebben we met succes meer dan 7000 van de meest gevoelige en tijdkritische product recall programma's beheerd, verspreid over 100 landen en 50 talen.
Of uw interne teams nu schaalbaarheid nodig hebben om tijdens een productcrisis de dagelijkse werkzaamheden te kunnen blijven uitvoeren of dat u een complete end-to-end oplossing voor het terugroepen van producten nodig hebt, wij hebben de ervaring om uw merk en gemoedsrust te beschermen.
Als u momenteel te maken hebt met een productterugroeping of als u uw terugroepgereedheid wilt verbeteren, neem dan nu contact met ons op.
Over ons
Sinds 1995 hebben we 's werelds grootste merken geholpen om hun belofte van productveiligheid aan klanten, partners in de toeleveringsketen en regelgevende instanties na te komen. Onze ongeëvenaarde ervaring omvat meer dan 7.000 van de meest gevoelige en tijdkritische terugroepacties, in meer dan 100 landen en 50 talen. Ontdek meer.
Toonaangevende oplossingen
Van paraatheidsaudits voor het terugroepen van producten en simulaties voor het simuleren van het terugroepen van producten tot complete kant-en-klare oplossingen voor het terugroepen, ophalen en herstellen van producten - inclusief begeleiding en rapportage op het gebied van regelgeving - wij beschikken over de ervaring en de middelen om uw product te beheren, waar het zich ook op de markt bevindt. Ontdek meer.
Essentieel inzicht in productveiligheid
Het Index-rapport biedt een ongeëvenaarde analyse en perspectief op de nieuwste trends op het gebied van regelgeving voor productveiligheid en terugroepacties. Het is de definitieve gids die helpt het risico op terugroepacties, rechtszaken en reputatieschade als gevolg van productcrises en gebeurtenissen op de markt te beperken. Gedownload in meer dan 100 landen - bestel nu uw exemplaar.
CONTACT ONS
CONTACT ONS
Of u nu een productterugroeping, een terugtrekking uit de markt of een ander productincident plant of er momenteel mee te maken hebt, onze experts staan klaar om u te ondersteunen.