Melindungi merek di seluruh industri
Sejak tahun 1995, kami telah bermitra dengan merek-merek terkemuka di dunia di seluruh industri untuk mengelola risiko dan meminimalkan dampak krisis produk di pasar.
KEAHLIAN LINTAS SEKTOR
Memandu industri melalui lanskap risiko yang terus berkembang sejak tahun 1995.
Sejak didirikan pada tahun 1995, kami telah menyaksikan pergeseran global dalam hal keamanan produk di semua industri. Perubahan legislatif, kemajuan teknologi, pergeseran preferensi konsumen (dan peraturan), dan transformasi rantai pasokan telah memberikan dampak yang besar dan bertahan lama terhadap kewajiban produsen.
Namun, kami tidak hanya menyaksikan evolusi ini. Kami telah menjadi bagian darinya. Kami telah membantu perusahaan di seluruh industri untuk mempersiapkan dan beradaptasi dengan beberapa peristiwa keselamatan produk yang paling menantang dalam sejarah mereka. Ketahui bagaimana kami dapat mendukung Anda.
PENARIKAN 7K
100 NEGARA
SEMUA INDUSTRI
Selama lebih dari 25 tahun, kami telah bermitra dengan merek dan bisnis terkemuka di dunia di seluruh industri untuk membantu mereka mengelola risiko, meminimalkan dampak, dan memitigasi timbulnya penarikan produk di masa depan dan krisis produk lainnya di pasar.
Selama ini, tujuan kami tetap konsisten; untuk membantu merek-merek menjunjung tinggi janji keamanan, kualitas, dan layanan mereka kepada pelanggan, mitra rantai pasokan, dan regulator industri.
Temukan lebih lanjut tentang industri yang kami bantu lindungi.
OTOMOTIF
Kami bangga dapat bermitra dengan 9/10 produsen mobil terkemuka di dunia.
Kampanye keselamatan di sektor otomotif secara historis bersifat pencegahan, yang berarti kampanye tersebut tidak selalu didorong oleh peristiwa keselamatan produk secara langsung. Akibatnya, ukuran dan cakupan penarikan kembali telah berkembang karena merek menghadapi tingkat pengawasan publik dan peraturan yang lebih tinggi. Dalam 5 tahun terakhir, kami telah melihat peristiwa penarikan produk otomotif global meningkat 5,6% Y-o-Y.
Dipercaya oleh produsen mobil terkemuka di dunia, kami mendukung sektor ini dengan berbagai solusi. Mulai dari akuisisi kembali kendaraan, penarikan produk, penarikan dari pasar, perbaikan keliling, pengayaan data, pengelolaan dan pencairan dana, verifikasi dan inspeksi kendaraan... dan masih banyak lagi, kami memiliki pengalaman dan sumber daya yang Anda butuhkan.
PRODUK KONSUMEN & RITEL
Kami bangga dapat bermitra dengan 4/5 peritel terkemuka di dunia.
Penarikan produk konsumen global telah meningkat 7,6% Y-o-Y dalam 5 tahun terakhir. Setiap kejadian menuntut penarikan produk yang terkena dampak secara cepat dan akurat dari rantai pasokan untuk melindungi masyarakat.
Selama lebih dari 25 tahun, kami telah bermitra dengan merek produk konsumen dan peritel terkemuka di dunia untuk memastikan acara keamanan produk dikelola dengan fokus pada kepatuhan terhadap peraturan dan kepuasan pelanggan. Mulai dari memenuhi pedoman peraturan yang ketat hingga menyediakan komunikasi yang lancar dengan konsumen dan peritel, strategi kami dirancang untuk melindungi konsumen, merek, dan keuntungan Anda.
FARMASI
Kami bangga dapat bermitra dengan 9/10 merek farmasi terkemuka di dunia.
Dengan regulator global yang semakin kolaboratif dalam kegiatan pengawasan mereka dan laboratorium independen, apotek, dan lembaga akademis yang mengambil peran lebih besar dalam memantau keamanan dan kualitas produk, risiko terhadap merek farmasi telah meningkat secara dramatis. Dalam 3 tahun terakhir, kami telah melihat kejadian farmasi global meningkat 17,1% Y-o-Y, sebagian besar disebabkan oleh penyimpangan cGMP, kontaminasi, masalah sterilitas, dan kesalahan pelabelan.
Mendukung sektor ini selama lebih dari 25 tahun, kami menawarkan layanan penarikan obat kritis terbaik di kelasnya, termasuk pemeriksaan efektivitas produk di tempat, layanan notifikasi, pemrosesan produk, fasilitas penyimpanan aman yang terpisah, dan perencanaan kesiapsiagaan yang diamanatkan oleh pemerintah.
PERALATAN MEDIS
Kami bangga dapat bermitra dengan 7/10 merek perangkat medis terkemuka di dunia.
Ketika perangkat medis membahayakan pasien, tindakan cepat sangat penting untuk penyelesaian yang sukses. Selain nyawa pasien, penarikan kembali perangkat cacat yang dikelola dengan buruk dapat berdampak buruk pada merek dan keuntungan Anda.
Dengan pengalaman di sektor ini selama lebih dari 25 tahun, kami memiliki kualifikasi unik untuk menangani penarikan produk atau tindakan perbaikan yang paling kompleks. Baik dalam memenuhi persyaratan peraturan yang ketat, mengoordinasikan program pemberitahuan dan respons yang lancar, atau mengelola pengambilan produk, perbaikan atau pemusnahan di lapangan, kami memiliki kemampuan untuk memastikan resolusi yang tepat, apa pun cakupannya.
MAKANAN & MINUMAN
Kami bangga dapat bermitra dengan 8/10 merek makanan dan minuman terkemuka di dunia.
Pengawasan regulasi meningkat di seluruh dunia sebagai tanggapan atas sejumlah penarikan produk terkenal dan meningkatnya ekspektasi konsumen. Pihak berwenang jauh lebih proaktif setelah sejumlah wabah yang fatal, dengan pejabat kesehatan di beberapa yurisdiksi mendorong tindakan segera daripada menunggu hasil tes dan ilmu pengetahuan untuk memimpin. Pada saat yang sama, produsen makanan menghadapi peningkatan pengawasan dan penegakan hukum untuk masalah keamanan pangan termasuk alergen yang tidak dilaporkan, racun, kesalahan produksi, kesalahan pelabelan atau kontaminasi silang yang tidak disengaja, dan kontaminasi lingkungan.
Ketika keamanan pangan dipertaruhkan, petani, pengolah, produsen, dan distributor mengandalkan konsultasi, infrastruktur, dan keahlian Sedgwick yang komprehensif dan terdepan di industri untuk mengeluarkan produk dari rak dan menghilangkan kekhawatiran dari benak konsumen.
TEKNOLOGI & ELEKTRONIK
Kami bangga dapat bermitra dengan 4/5 merek teknologi terkemuka di dunia.
Sektor elektronik konsumen menghadapi banyak sekali risiko di sepanjang siklus hidup produk. Mulai dari gangguan rantai pasokan dan komponen palsu, hingga kegagalan baterai lithium-ion/lepasnya panas, ancaman siber yang ditimbulkan oleh konektivitas perangkat yang ada di mana-mana, dan pembuangan bahan berbahaya di akhir masa pakai. Seiring dengan kemajuan teknologi yang terus berkembang pesat, kewaspadaan yang konstan, kerangka kerja adaptif, dan langkah-langkah keamanan yang ketat sangat penting untuk memastikan integritas dan keamanan produk.
Selama lebih dari 25 tahun, kami telah bermitra dengan merek-merek teknologi terkemuka di dunia. Mulai dari mengelola penarikan produk global, hingga memperbaiki masalah di tempat dengan cepat di pusat produksi, gerai ritel, dan rumah konsumen, kami memastikan resolusi yang cepat dan akurat, untuk melindungi merek.
Studi kasus
Menangani penarikan kembali ponsel pintar unggulan di tengah meningkatnya liputan media global.
Studi Kasus
Menavigasi lanskap peraturan: menangani penarikan baterai lithium ion 2,5 juta+.
Studi Kasus
Bagaimana potensi kontaminasi benzena menyebabkan penarikan kembali 4M+ unit produk dengan 'permintaan tinggi'.
Studi Kasus
Mengumpulkan, mengangkut, dan memusnahkan 1 juta lebih kantung udara yang rusak dengan aman.
Studi Kasus
Menarik kembali 10 juta lebih produk penting dengan permintaan tinggi selama penguncian nasional.
Studi Kasus
5 juta lebih unit dengan permintaan tinggi ditarik kembali. 50 ribu lokasi ritel. 300 pusat panggilan agen secara langsung. Semua dalam waktu kurang dari 24 jam.
Studi kasus
Ketika menangani produk yang didukung selebriti terkenal, efektivitas adalah yang terpenting.
Studi kasus
Menarik kembali perangkat medis yang penting bagi kesehatan pasien ketika regulator menuntut tindakan 'segera'.
Studi kasus
Manajemen penarikan kembali secara menyeluruh, termasuk operasi pusat panggilan multi-bahasa di lebih dari 40 negara.
SEBERAPA SIAPKAH ANDA MENGINGAT KEMBALI?
Sedgwick Brand Protection - perusahaan penarikan produk terkemuka di dunia
Baik tim internal Anda membutuhkan skalabilitas untuk mempertahankan operasi harian selama krisis produk, atau Anda memerlukan solusi penarikan produk menyeluruh, kami memiliki pengalaman dan sumber daya untuk membantu melindungi merek dan ketenangan pikiran Anda.
Jika Anda saat ini sedang menghadapi penarikan produk, atau ingin meningkatkan kesiapan penarikan produk, hubungi kami sekarang.
DIPERCAYA OLEH MEREK DAN BISNIS TERKEMUKA DI DUNIA
Perlindungan merek Sedgwick adalah penyedia layanan penarikan produk terkemuka di dunia. Sejak tahun 1995, kami telah menangani lebih dari 7.000 peristiwa penarikan produk yang paling sensitif, yang mencakup lebih dari 100 negara dan 50 bahasa.
25+
Pengalaman bertahun-tahun
7,000+
Peristiwa penarikan produk
100+
Negara
50+
Bahasa
HUBUNGI KAMI
HUBUNGI KAMI
Baik Anda sedang merencanakan - atau saat ini sedang menghadapi - penarikan produk, penarikan produk dari pasaran, atau insiden produk lainnya di pasaran, para ahli kami siap membantu Anda.