Laporan terbaru dari Kantor Akuntabilitas Pemerintah AS (GAO) menyoroti cakupan penipuan asuransi pengangguran (UI) selama pandemi COVID, ketika klaim untuk program bantuan tambahan pemerintah meningkat tajam. Jumlah total penipuan pengangguran di era COVID diperkirakan antara $100 miliar dan $135 miliar, mewakili sekitar 11-15% dari semua tunjangan UI yang dibayarkan selama periode tersebut. Para pakar industri khawatir perkiraan ini terlalu rendah, karena banyak lembaga negara bagian yang kewalahan selama pandemi sehingga perhitungan mereka tidak dapat diandalkan. Laporan GAO menyatakan, "Tingkat penipuan UI selama pandemi kemungkinan tidak akan pernah diketahui dengan pasti."
Kini, setelah klaim pengangguran mendatar, negara-negara bagian melipatgandakan upaya mereka untuk memulihkan kelebihan pembayaran dan meningkatkan deteksi penipuan. Blog ini bertujuan untuk menyoroti tren terkini dan apa yang dapat dilakukan oleh yurisdiksi, pemberi kerja, dan individu untuk mengatasi kerentanan sistem dan mengurangi penipuan klaim pengangguran.
Menemukan klaim penipu
Sebelum COVID, sistem pemantauan kecurangan di negara bagian berfokus pada deteksi informasi yang tidak konsisten dari penuntut yang bonafid terkait pemutusan hubungan kerja dan upah mereka. Di tengah kemerosotan ekonomi yang terkait dengan pandemi, agen-agen pengangguran bergegas untuk segera mendistribusikan tunjangan yang diperluas dan mencakup kategori tenaga kerja tambahan, seperti pekerja lepas, kontraktor independen, dan pekerja mandiri. Dengan permintaan yang belum pernah terjadi sebelumnya (seperti yang diuraikan di bawah ini), negara bagian tidak dapat bereaksi cukup cepat untuk memperbarui sistem komputer mereka untuk memeriksa klaim penipu - memberikan peluang besar bagi para penipu untuk mengeksploitasi.
Sistem sedang dimodifikasi untuk menangkap teknik penipuan yang menargetkan program Bantuan Pengangguran Pandemi (PUA) untuk melindungi program pengangguran baik dalam jangka pendek maupun jangka panjang. Negara bagian sekarang menandai klaim untuk hampir 50 indikator potensi penipuan, seperti rekening bank di luar negara bagian, alamat email ganda, dan beberapa nama yang menggunakan nomor rekening bank yang sama. Mereka juga waspada terhadap pelaku kejahatan yang meretas sistem untuk mengumpulkan nama, nomor Jaminan Sosial, dan tanggal lahir dari web gelap dan mencuci uang dari klaim palsu melalui aplikasi uang tunai online dan rekening bank yang sah.
Dengan angka-angka
Lebih dari 60,8 juta klaim pengangguran diajukan di AS pada tahun 2020, dibandingkan dengan 11,3 juta pada tahun 2019. Peningkatan 536% dari tahun ke tahun sebagian besar disebabkan oleh kondisi pasar tenaga kerja yang terkait dengan pandemi. Menurut Federal Trade Commission (FTC), pada periode yang sama terjadi peningkatan sebesar 1.750% dalam kasus pencurian identitas yang dilaporkan terkait dengan dokumen pemerintah dan tunjangan seperti pengangguran. Gejolak ekonomi telah mereda pasca-COVID, dan total klaim pengangguran awal yang diajukan (memungkinkan untuk penyesuaian musiman) turun menjadi hampir 24 juta pada tahun 2021 dan sekitar 11,3 juta pada tahun 2022. Berdasarkan pengajuan hingga bulan November, total 2023 diperkirakan antara 10,5 juta dan 10,9 juta klaim.
Namun, penipuan pengangguran tetap menjadi masalah yang mendesak. Sebagai contoh, Departemen Pekerjaan & Layanan Keluarga (ODJFS) negara bagian Ohio melaporkan telah mengidentifikasi kelebihan pembayaran pengangguran sebesar $6,9 miliar pada 30 Juni 2023; termasuk dalam jumlah tersebut adalah $1 miliar kelebihan pembayaran PUA yang curang dan $185 juta pembayaran curang dari program pengangguran tradisional. Melalui kolaborasi dengan lembaga keuangan dan penegak hukum, Negara Bagian Ohio telah berhasil memulihkan sekitar $48,6 juta kelebihan pembayaran yang curang (termasuk $21,5 juta yang terkait dengan kelebihan pembayaran PUA) dan $255,5 juta dalam kelebihan pembayaran non-kecurangan. ODJFS telah melembagakan serangkaian tindakan anti-penipuan sistematis untuk mencegah kebocoran di masa depan.
Mengetahui apa yang harus diperhatikan dan apa yang harus dilakukan
Bayangkan jika Anda menerima surat melalui pos yang memberitahukan tentang tunjangan pengangguran ketika Anda masih memiliki pekerjaan. Surat tersebut mungkin terlihat seperti surat sampah yang tampaknya berasal dari IRS atau dari badan keamanan ekonomi, ketenagakerjaan/pengangguran, atau penempatan kerja di negara bagian Anda. Surat tersebut mungkin berisi:
- Pemberitahuan dari negara bagian tentang klaim terbuka untuk tunjangan pengangguran
- "Kartu pembayaran" bank yang merujuk pada tunjangan pengangguran
- Kode PIN dari departemen pengangguran
- Formulir pelaporan IRS 1099-G yang menunjukkan jumlah total yang dibayarkan selama tahun pajak sebelumnya
- Surat yang menyatakan bahwa klaim diajukan untuk perorangan dan Anda adalah pemberi kerja mereka
Korespondensi ini tidak hanya membingungkan, tetapi juga membuat Anda bertanya-tanya apa yang harus dilakukan selanjutnya. Kesadaran akan surat-surat palsu ini dan langkah selanjutnya yang harus diambil adalah kuncinya. Jika Anda menerima informasi tentang klaim yang Anda curigai sebagai penipuan, segera laporkan dan pastikan Anda tidak berurusan dengan masalah yang lebih besar, yaitu pencurian identitas. Tindakan yang tepat meliputi:
- Melaporkan email yang mencurigakan ke agen pengangguran negara bagian Anda (database situs web negara bagian yang dapat dicari tersedia di sini) atau ke penegak hukum setempat
- Memanfaatkan situs web pelaporan penipuan asuransi pengangguran Departemen Tenaga Kerja AS
- Melindungi kredit Anda dengan mengatur peringatan penipuan dan/atau pembekuan kredit
- Memantau kredit Anda menggunakan layanan perlindungan seperti Experian dan TransUnion
- Menggunakan sumber daya pelaporan dan pemulihan di situs sumber daya pencurian identitas Komisi Perdagangan Federal
- Secara proaktif memverifikasi dengan agen pengangguran negara bagian Anda bahwa klaim pengangguran telah diajukan
Individu yang memiliki pertanyaan tentang kemungkinan penipuan pengangguran harus menghubungi agen pengangguran negara bagian Anda atau departemen sumber daya manusia pemberi kerja Anda.
Pemberi kerja harus tetap waspada terhadap aktivitas yang mencurigakan sehubungan dengan klaim pengangguran untuk karyawan saat ini atau mantan karyawan atau orang yang tidak mereka kenali. Apa pun yang menimbulkan tanda bahaya harus segera dilaporkan kepada badan pengangguran negara bagian yang relevan. Kami juga menyarankan untuk memberikan informasi kepada karyawan - seperti sumber informasi dari IRS ini - tentang risiko pencurian identitas yang melibatkan tunjangan pengangguran dan langkah-langkah yang dapat mereka ambil untuk melindungi diri mereka sendiri.
> Pelajari lebih lanjut - baca tentang bagaimana solusi kompensasi pengangguran Sedgwick membantu pemberi kerja mengendalikan biaya, mengurangi penipuan, memelihara catatan yang akurat, dan merawat karyawan saat ini dan mantan karyawan
Tags: manfaat, klaim, Klaim, covid, COVID-19, Karyawan, pemberi kerja, majikan, majikan, Penipuan, penipuan klaim, Membantu orang, pandemi, Orang, ketahanan, khusus, pencurian, Pengangguran, klaim pengangguran, Kompensasi pekerja, Tenaga kerja