Kanada Datenschutzrichtlinie
Sedgwick Canada Inc. ("Sedgwick Canada") ist ein führendes Unternehmen im Bereich innovativer Lösungen für das Schaden- und Produktivitätsmanagement, das eine kosteneffiziente Schadenverwaltung und -regulierung bietet. Wir verpflichten uns zum Schutz und zur vertraulichen Behandlung personenbezogener Daten, die im Rahmen der Dienstleistungen, die wir im Auftrag unserer Kunden erbringen, in unseren Besitz gelangen. Unsere Mitarbeiter und Kollegen wurden darin geschult, personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen zu behandeln. Die vorliegende Datenschutzerklärung gibt einen Überblick über unsere Praktiken im Umgang mit personenbezogenen Daten.
Warum Sedgwick Canada persönliche Informationen sammelt, verwendet und weitergibt
Sedgwick Canada sammelt persönliche Daten nur in Verbindung mit schadenbezogenen Dienstleistungen und Risikomanagementaktivitäten. Sedgwick Canada erhebt und offenbart persönliche Daten, um unsere professionellen Schadenspezialisten in die Lage zu versetzen, den Anspruch der Antragsteller auf benefits zu ermitteln, der sich aus den Versicherungsverträgen oder den Selbstversicherungsplänen ergibt. Wir erheben und veröffentlichen auch persönliche Daten von Dritten in Bezug auf Ansprüche, die gegen unsere Kunden geltend gemacht werden.
Die Arten von persönlichen Informationen, die Sedgwick Canada sammelt, verwendet und offenlegt
Im Sinne dieser Datenschutzrichtlinie sind personenbezogene Daten Informationen über eine identifizierbare Person, mit Ausnahme von Informationen, die nach geltendem Recht ausgeschlossen sind.
Sedgwick Canada sammelt persönliche Daten je nach Art und Charakter des Schadens oder der Risikosituation. Dazu können frühere Schadensfälle, finanzielle, medizinische, gesundheitliche oder arbeitsrechtliche Informationen gehören. Wir können Informationen zur Schadensvalidierung von Einzelhändlern, Großhändlern und Lieferanten von Waren und Dienstleistungen einholen. In geeigneten Fällen können wir Informationen von Behörden wie dem Umweltministerium, dem Arbeitsministerium, dem Amt des Brandinspektors, der Polizei und der Feuerwehr sowie von Gemeinden, Städten und Kreisen einholen.
Wie Sedgwick Canada an persönliche Informationen gelangt
Die meisten persönlichen Daten werden direkt vom Versicherten oder Selbstversicherten oder von einem Dritten, der einen Anspruch gegen einen Versicherten oder Selbstversicherten geltend macht, erhoben. Einige personenbezogene Daten können von einem Auftraggeber, einschließlich unserer Kunden oder Versicherungsträger, oder von Vertretern eines Auftraggebers, wie z. B. Versicherungsmaklern, bereitgestellt werden.
Persönliche Daten können auch von beteiligten Parteien wie z. B. Beamten (Feuerwehr, Polizei, Büro des Brandschutzbeauftragten), Zeugen, Privatdetektiven, Kreditbüros und Titelsuchern gesammelt werden. Einige der Organisationen, von denen wir Informationen erhalten, unterliegen ihren eigenen Datenschutzbestimmungen, die wir respektieren.
Für die Erhebung bestimmter öffentlich zugänglicher Informationen, wie sie gesetzlich vorgeschrieben sind, wird keine Zustimmung eingeholt. Wenn personenbezogene Daten im Zusammenhang mit einer Untersuchung erhoben werden, die einen mutmaßlichen Verstoß gegen eine Versicherungspolice (oder eine andere Vereinbarung) oder einen Verstoß gegen kanadisches Recht zum Gegenstand hat, wird die Zustimmung möglicherweise nicht eingeholt.
Weitergabe von persönlichen Informationen durch Sedgwick Canada
Sedgwick Canada gibt persönliche Daten nur aus den oben genannten Gründen an unsere verbundenen Unternehmen weiter oder wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Soweit personenbezogene Daten an unsere verbundenen Unternehmen in anderen Ländern, wie z. B. den Vereinigten Staaten, weitergegeben werden, unterliegen sie den Gesetzen dieser Länder, einschließlich der Gesetze zur Offenlegung gegenüber den örtlichen Behörden.
Die meisten persönlichen Daten werden ausschließlich an unsere Ausbilder weitergegeben oder übertragen. Um jedoch die Informationen zu sammeln, die unsere Auftraggeber benötigen, um Schaden- oder Risikodienstleistungen zu erbringen, können wir personenbezogene Daten an dritte Dienstleister weitergeben. Dazu gehören unter anderem die Versicherungsmakler des Versicherten, Versicherungssachverständige, Autoreparaturunternehmen, Bauunternehmer, Bauunternehmen, Ermittler, Ingenieure, Buchhalter und Rechtsanwälte. Wir können personenbezogene Daten auch an zuständige Behörden wie Feuerwehren, Brandschutzbeauftragte, Polizei und andere Bundes-, Landes- oder Kommunalbehörden ("Behörden") weitergeben, um die Umstände eines Schadensfalls zu überprüfen. Wir holen die Zustimmung zur Weitergabe ein, wenn dies erforderlich ist, und verlassen uns gegebenenfalls auf die von unseren Auftraggebern eingeholte Zustimmung zur Verwendung und Weitergabe persönlicher Daten. Befinden sich solche Drittanbieter oder Behörden in anderen Ländern, z. B. in den Vereinigten Staaten, unterliegt die Behandlung personenbezogener Daten den Gesetzen dieser Länder, einschließlich der Gesetze über die Offenlegung gegenüber den örtlichen Behörden.
Wenn Sedgwick Canada personenbezogene Daten an eine Aufsichts- oder Ermittlungsbehörde (wie z. B. das Insurance Crime Prevention Bureau) weitergibt, wenn wir glauben, dass sich die Informationen auf die Verletzung einer Versicherungspolice oder einer anderen Vereinbarung oder eines kanadischen Gesetzes beziehen, oder wenn wir anderweitig gesetzlich verpflichtet oder berechtigt sind, die Informationen offenzulegen, wird möglicherweise keine Zustimmung eingeholt. Ebenso kann die Zustimmung nicht eingeholt werden, wenn personenbezogene Daten an einen Rechtsanwalt zum Zwecke der Geltendmachung von Ansprüchen oder zur Einholung von Rechtsrat weitergegeben werden.
Sedgwick Canada kann persönliche Daten im Zusammenhang mit einer tatsächlichen oder möglichen Reorganisation des Unternehmens, einer Fusion oder einem Zusammenschluss mit einem anderen Unternehmen oder einem tatsächlichen oder möglichen Verkauf aller oder eines wesentlichen Teils der Vermögenswerte von Sedgwick Canada offenlegen. Unter solchen Umständen würde die Offenlegung unter der Bedingung erfolgen, dass die Informationen nur zum Zweck der Bewertung der Transaktion oder, nach Abschluss der Transaktion, für die in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegten Zwecke verwendet werden.
Wir werden jedoch keine Informationen weitergeben, ohne zuvor angemessene Schritte unternommen zu haben, um sicherzustellen, dass die persönlichen Daten angemessen geschützt werden und dass sie nicht für Zwecke verwendet werden, die nicht mit dem Zweck der Datei in Zusammenhang stehen, oder ohne Ihre Zustimmung an Dritte weitergegeben werden, es sei denn, dies ist in dieser Datenschutzrichtlinie festgelegt oder anderweitig gesetzlich erlaubt oder vorgeschrieben.
Wie Sedgwick Canada die Sicherheit persönlicher Daten gewährleistet
Persönliche Informationen, die in Dokumenten aufgezeichnet werden, werden sicher in den Büros von Sedgwick Canada und in den US-Büros der mit Sedgwick Canada verbundenen US-Unternehmen gespeichert, wo sie den Gesetzen der jeweiligen Gerichtsbarkeit unterliegen, einschließlich der Gesetze bezüglich der Offenlegung, und sie können der Regierung, den Gerichten, den Strafverfolgungs- oder Aufsichtsbehörden dieser Gerichtsbarkeit zugänglich sein. Elektronisch aufgezeichnete Informationen werden auf Computersystemen in den US-Büros der mit Sedgwick Canada verbundenen US-Unternehmen gespeichert und für die Verarbeitung durch Sedgwick Canada zugänglich gemacht. Diese Computersysteme und die in ihnen gespeicherten Informationen sind durch elektronische Sicherheitssysteme geschützt.
Sedgwick Canada und seine angeschlossenen Unternehmen beschränken den Zugang zu persönlichen Daten. Die Mitarbeiter, Auftragnehmer und Vertreter von Sedgwick Canada und der mit ihr verbundenen Unternehmen sind verpflichtet, nur dann auf persönliche Daten zuzugreifen, wenn sie einen legitimen geschäftlichen Grund dafür haben. Die Mitarbeiter von Sedgwick Canada und der mit ihr verbundenen Unternehmen werden im Hinblick auf den ordnungsgemäßen Umgang mit persönlichen Daten geschult und sind verpflichtet, die geltenden Datenschutzgesetze, diese Datenschutzrichtlinie und die damit verbundenen Verhaltenskodizes einzuhalten. Sedgwick verlangt von seinen Vertragspartnern, dass sie personenbezogene Daten vor Verlust oder Diebstahl sowie vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Vervielfältigung, Verwendung oder Änderung schützen, indem sie angemessene und geeignete Sicherheitsmaßnahmen ergreifen.
Sedgwick Canada bewahrt persönliche Daten nur so lange auf, wie es notwendig ist, um die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecke zu erfüllen, oder wie es das Gesetz vorschreibt oder erlaubt, oder für ein Jahr nach der Verwendung dieser Daten, um eine Entscheidung zu treffen, die die Person direkt betrifft. Persönliche Daten, die nicht mehr benötigt werden, werden sicher vernichtet oder gegebenenfalls anonymisiert.
Die Einhaltung der angemessenen Praktiken für persönliche Daten und der geltenden Datenschutzgesetze durch Sedgwick Canada wird von Elke Paulsen, 6725 Airport Road, Ste. #300, Mississauga, ON L4V 1V2, Telefonnummer 905-293-7737, oder Brenda Corey, Datenschutzbeauftragte, 901-415-7430, überwacht und liegt in deren Verantwortung.
Genauigkeit und Zugang zu persönlichen Informationen
Sedgwick Canada verpflichtet sich, die Richtigkeit und Vollständigkeit der persönlichen Daten, die es sammelt, verwendet oder an seine Auftraggeber weitergibt, zu wahren.
Auf schriftliche Anfrage und vorbehaltlich gesetzlich zulässiger oder erforderlicher Ausnahmen gewähren wir Ihnen Zugang zu den persönlichen Daten, die sich in unserem Besitz befinden. Außerdem werden wir Ihre persönlichen Daten bei Bedarf aktualisieren und/oder korrigieren. Sedgwick erhebt keine Gebühren für den Zugang zu Ihren persönlichen Mitarbeiterdaten, die sich in unserem Besitz befinden.
Wir können den Zugang zu bestimmten Informationen verweigern, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig ist, z. B. :
- Wenn dies dazu führen könnte, dass persönliche Informationen über einen Dritten preisgegeben werden, es sei denn, die Informationen über den Dritten sind abtrennbar oder der Dritte stimmt zu;
- Wenn die Informationen unter das Anwaltsgeheimnis fallen;
- Wenn die Offenlegung der Informationen vertrauliche Geschäftsinformationen offenlegen würde;
- Wenn die Preisgabe der Informationen das Leben, die Sicherheit oder die Unversehrtheit einer anderen Person gefährden könnte;
- Die Informationen wurden von einem Schlichter oder Schiedsrichter bei der Durchführung einer Schlichtung oder eines Schiedsverfahrens gesammelt oder erstellt, für die er oder sie (i) aufgrund eines Tarifvertrags, (ii) aufgrund eines Gesetzes oder (iii) von einem Gericht bestellt wurde; oder
- Wenn Sedgwick Canada als Vertreter eines Versicherers oder eines anderen Auftraggebers handelt und dieser Auftraggeber die Verantwortung hat, auf Anfragen nach Zugang zu persönlichen Daten zu antworten.
Handelt es sich bei den personenbezogenen Daten um medizinische oder gesundheitliche Informationen, können wir den Zugang über einen Arzt gewähren. Wenn wir nicht in der Lage oder nicht berechtigt sind, Ihnen Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zu gewähren, werden wir Ihnen die Gründe dafür mitteilen, warum wir dies nicht tun können.
Änderungsanträge
Sedgwick Canada Inc. kann diese Richtlinie von Zeit zu Zeit nach eigenem Ermessen ändern. Eine aktuelle Version der Datenschutzrichtlinie ist immer auf der Hauptwebsite von Sedgwick CMS Canada verfügbar: "Sedgwick Canada Datenschutzrichtlinie" unter https://www.Sedgwick.com/ca
Weitere Informationen
Anfragen nach weiteren Informationen, Zugang zu persönlichen Daten oder Beschwerden über den Umgang von Sedgwick Canada mit persönlichen Daten sollten an Maria Joshua unter 21 Four Seasons Place, Suite 100, Toronto Ontario, M9B 6J8 oder unter 416-695-5100 oder an Brenda Corey, Datenschutzbeauftragte unter 901-415-7430 gerichtet werden.