Professionelle erstatningskrav er en vigtig del af risikostyringen for fagfolk i forskellige sektorer. I modsætning til forsikringskrav, der stammer fra naturkatastrofer, er PI-krav baseret på påstande om fejl, udeladelser, forsømmelse eller brud på professionelle pligter. Sagsøgeren søger at få dækket økonomiske tab, der angiveligt er forårsaget af den forsikredes handlinger.
PI-krav kræver en streng proces, hvor ansvaret først skal fastslås, før det økonomiske tab kan kvantificeres. Det adskiller dem fra andre forsikringskrav, hvor årsagen til tabet måske ikke anfægtes i første omgang. Håndtering af disse komplekse krav kræver en tværfaglig tilgang og integration af ekspertise fra forskellige områder for at kunne vurdere både ansvar og økonomisk tab.
Kritiske faser i håndteringen af PI-krav
Indledende diskussioner og informationsindsamling
Effektiv håndtering af PI-krav begynder med omfattende indledende drøftelser for at forstå påstandene, de kontraktlige forpligtelser og kravets størrelse. Disse drøftelser involverer alle relevante parter - forsikrede, skadelidte, forsikringsselskaber, mæglere og juridiske rådgivere - for at indsamle vigtige fakta og vurdere potentielle formildende faktorer. De er fokuseret på at forstå:
- De beskyldninger, der fremsættes
- Forholdet mellem de forskellige parter (herunder om der var nogen kontrakter på plads, der beskrev hver parts forpligtelser)
- Kravets grundlag og størrelse
- Andre parter, der er involveret i kravet, hvilket kan give anledning til medvirkende uagtsomhed
- Mulige muligheder for afhjælpning
- Eksterne faktorer/forretningstendenser, der kan have haft en økonomisk indvirkning på ansøgeren
Inddragelse af eksperter til detaljeret analyse
Kompleksiteten i PI-krav kræver ofte, at der inddrages både interne og eksterne eksperter. Processen omfatter identifikation af interne eksperter som f.eks. landmålere, ingeniører, projektledere og specialister i virksomhedsvurdering, som skal udarbejde detaljerede rapporter om ansvar og økonomisk tab. De eksterne eksperter kan omfatte branchespecifikke specialister, finansielle specialister, læger og andre fagfolk med både teknisk ekspertise og forretningserfaring, der kan angive, hvad den sædvanlige branchepraksis ville være i lignende situationer.
Vurdering og kvantificering af tab
Centralt for PI-krav er den omhyggelige kvantificering af påståede tab. Tilgangen omfatter granskning af økonomiske data, identifikation af fejl eller udeladelser i kravet og overvejelse af eksterne faktorer, der kan have påvirket det økonomiske resultat, som sagsøger hævder. Eksempler på yderligere oplysninger, der kan være nødvendige, kan omfatte:
- Finansielle data - ikke kun resultatopgørelser, men også mere regelmæssige (månedlige/ugentlige) indtægts- og udgiftsrapporter, regnskabsbøger, belægnings-/udnyttelsesrapporter, forældelsesrapporter, spild- og lagersvindrapporter
- Business management-planer, periodiske ledelsesrapporter, kopier af bestyrelses- og ledelsesmødereferater, korrespondance mellem ansøgeren og andre relevante parter
- Andre optegnelser, herunder fakturaer, kontrakter mellem parter, liste over leverandører, der er involveret i fremstillingen af en vare, der er leveret af ansøgeren.
Udfordringer og afviklingsstrategier
Når man navigerer i PI-krav, skal man håndtere udfordringer som for høje krav og udeladte eksterne faktorer, der påvirker de økonomiske tab. Krav af denne art kræver en omhyggelig tilgang med detaljerede analyser, ekspertsamarbejde og strategisk indsigt for at opnå fair og retfærdige løsninger, der tager højde for alle formildende faktorer. Forpligtelse til ekspertise inden for retsmedicinsk regnskab sammen med tværfaglig ekspertise er afgørende for at sikre grundig og effektiv håndtering af erstatningskrav og støtte fagfolk på tværs af forskellige sektorer i at mindske risici og beskytte deres omdømme.
Ekspertise inden for erhvervsansvar
Vores tilgang til erstatningskrav er baseret på en robust tværfaglig strategi, der integrerer retsmedicinsk regnskab, tekniske vurderinger og juridisk indsigt for at levere omfattende løsninger. Vores teams samlede ekspertise sikrer en grundig behandling af både ansvars- og økonomiske tabsaspekter, hvilket gør det lettere for vores kunder at træffe informerede beslutninger og få en effektiv risikostyring.
Hos Sedgwick består vores team for retsmedicinske regnskabstjenester af over 40 kvalificerede revisorer med omfattende baggrunde inden for revision, skat, insolvens og virksomhedsvurderinger. Denne mangfoldighed af ekspertise gør os i stand til at levere grundige analyser, som er afgørende for PI-krav. Vores tidligere erfaring kombineret med vores arbejde med forsikringssager har givet os en forståelse af professionelle forpligtelser og rettidig omhu. Vores indsigt i de systemer og processer, som virksomheder har, hjælper også med vores gennemgang af erstatningskrav. Vi har ekspertisen til at hjælpe med:
- Holder indledende diskussioner
- Anmodning om passende information
- Vurdering af tabets størrelse
- Rådgivning om forlig for at hjælpe med at afvikle kravet.
Casestudier
I en nylig sag hævdede en klient, at deres revisor havde begået professionel forsømmelse i forbindelse med en virksomhedsovertagelse, idet han påstod, at der var tale om overfakturering og manglende rådgivning om juridiske risici. Vores team for retsmedicinske regnskabstjenester foretog en grundig gennemgang og undersøgte regnskabsstandarder, virksomhedsvurderinger og afholdte omkostninger, hvilket gav kritisk indsigt i de påståede overtrædelser med det resultat, at mange af påstandene blev trukket tilbage, og det krævede beløb med hensyn til andre blev væsentligt reduceret.
I en anden sag gik Sedgwicks eksperter fra forskellige afdelinger sammen om at udarbejde uafhængige ekspertrapporter, der behandlede mængdeopmåling, projekteret ledelse og retsmedicinske regnskabsspørgsmål for at hjælpe med at afvise tab, der blev krævet på grund af forsinkelser i byggeriet som følge af angiveligt uagtsom byggeteknisk rådgivning.
Endelig fastslog vores dybdegående undersøgelse af tilgængelige oplysninger i en sag ikke kun, at ikke-relaterede omkostninger blev krævet som tab, men også at sagsøgeren brugte meget tid på at undersøge og diskutere mulige løsninger i stedet for at gøre en indsats for at mindske tabet.
Hvis du er i gang med at navigere i et PI-krav eller søger proaktive risikostyringsløsninger, så kontakt vores eksperter hos Sedgwick. Uanset om du er en forsikret fagperson eller håndterer en sagsøgers påstande, er vores team rustet til at yde skræddersyet støtte og strategisk rådgivning, så du kan navigere i kompleksiteten af PI-krav.
Få mere at vide > Kontakt jillian.pancott@sedgwick.com eller emma.turner@sedgwick.com for at få hjælp til at beskytte dit professionelle omdømme og dine økonomiske interesser gennem ekspertvejledning og omfattende støtte.
Tags: Australien, Krav, Forsikring, Ansvar, Ejendom, Ejendomskrav, Genoprettelse af ejendom, Risiko, Omdømmerisiko, Retsmedicinsk revisor, Risiko