伦敦， 2024 年 2 月 26日 --全球领先的理赔管理、损失理算和技术支持业务解决方案提供商 Sedgwick 报告称，与公司国际理赔欺诈战略相关的努力在 2023 年为客户节省了 4940 万英镑。
2023 年第一季度，通货膨胀率继续保持两位数，这给驾驶者、房主和企业都带来了更大的经济压力，并导致 Sedgwick 在英国的业务中被认定为可疑的索赔增加了 8%。此外，2023 年调查索赔的平均成本也有所上升--这一上升不仅受到通货膨胀的影响，而且还受到 2022 年英国冬季冰冻事件期间被欺诈性夸大的高额逃水索赔激增的影响。
"塞奇威克英国欺诈与调查服务部总监伊恩-卡曼（Ian Carman）说："在过去三年中，我们为英国客户节省的费用增长了 73%。"这证明了我们在识别不诚实索赔方面所做的不懈努力，这反过来又保护了我们的客户及其诚实的客户免受欺诈成本的损失。
"我很高兴我们能够在不影响客户体验的情况下取得这些成果，这有赖于先进的反欺诈技术解决方案和同事的专业知识。我们将继续调整战略，识别和应对新出现的欺诈风险，为我们的客户和他们的顾客带来更好的结果。
Sedgwick 国际欺诈和调查服务部门负责人 Steve Crystal 指出，监管机构对欺诈和滥用监督的兴趣越来越大，反过来，全球市场也更加关注财务管理。
"Crystal说："我们看到，人们对减轻国际欺诈威胁的需求越来越大。"在 Sedgwick，我们的重点仍然是加强所有产品线的跨境活动能力。无论保险公司是在全球开展业务，还是仅在本地市场开展业务，共同点都是理赔欺诈越来越被视为坏消息。
在不断变化的经济和监管条件下，世德威克的专家们注意到最近有组织的欺诈团伙有所增加，他们不断调整针对金融服务的方式。例如，随着交易性、嵌入式（不收取额外费用）保险福利（如旅行、医疗和购买保障产品）的日益普及，许多诈骗团伙通过在多个地区开展业务，不恰当地利用了这一优势。
"欺诈并不完全局限于国界之内，"Crystal 说。"我们鼓励各市场探索合作机会，在保持适当的本地保护和合规水平的同时，分享他们的发现"。
今年晚些时候，Sedgwick 在英国将推出一套创新的技术解决方案，进一步加强其服务，预计将改变索赔欺诈风险识别。
"我们很高兴能继续加强我们的国际反欺诈战略，并在全球范围内提供适度和合乎道德的调查服务，"Crystal 说。"这正是 Sedgwick 如何帮助客户保护其宝贵资产和大多数提出真实索赔的客户的核心所在。
关于塞奇威克
Sedgwick 是全球领先的技术型风险、福利和综合业务解决方案提供商。公司提供广泛的资源，以满足客户在意外事故、财产、海事、福利、品牌保护和其他领域的特定需求。在 Sedgwick，关怀是最重要的；通过遍布全球 80 个国家的 33,000 名员工的奉献精神和专业知识，公司通过降低和减少风险和损失、促进健康和生产力、保护品牌声誉以及控制可能影响业绩的成本，为员工和组织提供关怀。Sedgwick 的大股东是凯雷集团；Stone Point Capital LLC、Caisse de dépôt et placement du Québec (CDPQ)、Onex 和其他管理投资者是小股东。更多信息，请访问sedgwick.com。