Sedgwick 德国首席执行官 Tobias Walter、Sedgwick 欧洲、中东和非洲首席执行官 Stewart Steel、Sedgwick 法国商务和市场总监 Caroline BRUN、Sedgwick 国际业务发展总监 James Norman、Sedgwick 国际荷兰首席执行官 Jeroen Fröhlich 报道
上个月，我们的几位专家参加了在哥本哈根举行的 FERMA 论坛。论坛的主题是 "共同过渡：快速变化世界中的风险领导力"。这次活动为我们提供了一个机会，突出强调供应链中断、气候变化、网络问题、理赔数字化等方面的趋势。风险经理、经纪人和保险公司都在探索未知的领域，因此对抗灾能力、可持续性和适应性的关注度非常高。在我们准备迎接 2023 年之际，让我们来探讨一下 FERMA 论坛的一些重要启示。
共同过渡
合作需要众多利益相关者的配合，包括企业、（再）保险公司、经纪人和政府。例如，如果一家全球性的工业保险公司不承保煤矿开采或原子能发电站，因为这有悖于其环境、社会和治理（ESG）政策及生态价值观，那么受影响的各个国家的人会怎样呢？保险公司是否有责任基于政治考虑做出决定？无论是通货膨胀、能源危机还是供应链中断，我们作为一个社会所面临的挑战都是全球性的。分享情报和最佳实践有助于组织在不确定的风险环境中转型。
对风险管理的影响
供应链中断、经济衰退、英国脱欧和大流行病都对风险管理产生了影响。特别是过去两年，让我们看到了供应链是多么脆弱。除了总体上的不确定性，这些因素无疑还具有挑战性--影响到我们工作的方方面面，从我们的工作方式到远程技术的出现。它们加剧了市场波动，增加了内乱。此外，经验表明，在不确定的时期，欺诈是弥补收入损失的方式之一。我们已经开始看到，被认定为可疑的、需要更严格审查的索赔案件开始增多--尤其是在与欧洲各国政府的财政支持有关的大流行病结束之后。风险已成为一个真正的全球性问题，因为问题已不再局限于某一特定地区或区域，如食品成本上升、政治变化、生产延误等。
塑造未来
风险环境在不断变化，应对日益难以预测和不确定的环境是一项挑战。它比以往任何时候都更具全球性、复杂性、相互关联性和不稳定性。但是，如果我们保持积极的心态，它将继续推动合作、伙伴关系和创新。以全球视角开展合作，将使我们拥有强大的能力来实现变革，并使我们能够成功转型。
随着各组织寻求简化其运营模式，以更好地应对瞬息万变的地缘政治和社会经济环境，业务流程外包（BPO）将越来越受欢迎。从后台管理到技术性理赔处理等业务活动的外包与保险公司和企业实体同样相关。这种服务可以让保险公司腾出时间和精力，专注于自己最擅长的业务。
FERMA 论坛为我们提供了一个更新现有关系、与同行交流、向领导学习并了解发展途径的机会。现在是一个很好的时机来回顾一下您的组织是如何运作的，以及可以采取哪些不同的方式来增加价值和洞察力。有关如何在 2023 年降低风险的更多信息，请访问我们的网站。
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